为全面贯彻落实中央金融工作会议精神，切实加强对重点领域和薄弱环节的优质金融服务，进一步提升金融服务精准性、有效性，鄞州银行通过一系列金融服务举措，为个体工商户的发展注入新活力。

推动金融服务下沉、拓宽金融服务覆盖面，是提升个体工商户融资便捷度和获得感的有效途径。

一是立足普惠金融，积极探索“金融服务网格化”线上线下新模式。通过驻勤走访和“358”营销走访的形式将金融服务的触角延伸到千商万户，每周四为该行的固定驻勤走访日，由总行部室与39家支行结对组成驻勤服务小分队，以支行网格为单位，深入网格内社区(村)的个体工商户，宣传“个体工商户服务月”期间的最新优惠政策及产品，不断推进普惠走访工作深度，持续巩固区域市场的服务力度。同时，做好金融网格员精细化服务。该行响应宁波金融网格指导员队伍相关文件精神，组建金融网格指导员队伍，服务区域覆盖鄞州、海曙共3790个网格，为辖区相关经营业主提供普惠金融知识普及、反诈业务宣传、银政联动开展政策宣导等专场活动。

二是积极参与上级管理部门关于家庭型财税政策体系改革，启动“财金助力扩中家庭”项目建设。该行以家庭为基本切入点，通过标签管理、大数据应用、精准走访、专项对接、利率下沉等，多措并举引导更多金融资源向扩中家庭倾斜，助力扩中家庭增收致富。同时，为聚焦扩中家庭金融服务可得性提升和家庭增收致富，通过走访客户个人经营生产场地和信息建档等方式，完成扩中家庭入户调查，实现“应授尽授、应贷尽贷”。

三是面向农创客等经营主体开放全品类贷款产品。其中小额保证保险贷款通过与保险公司合作，降低了农创客在经营初期因担保不足带来的融资难度。对于普惠类贷款的利率审批权限下调一级，并且通过线上派发免息券等方法让客户快速便捷地体验线上提款，同时在授信审批速度方面也大大提升审批速度。

推动金融产品和服务模式创新是金融“活水”能够源源不断浇灌个体工商户的着力点。

一是嵌合政策工具。为进一步推进普惠金融工作，落实普惠金融相关举措，加快推进普惠金融发展，近期该行发布了普惠金融发展指引办法，明确以聚焦首贷户，降低首贷融资门槛和融资成本为方向，持续完善金融服务个体工商户敢贷、愿贷、能贷、会贷的长效机制建设，优化授权、授信、尽职免责和特色产品“四张清单”，主动下沉乡村市场定位，多途径拓宽小微企业营销渠道，做小做散做实，有序推进全行首贷户、夯实个体工商户发展和“名特优新”个体工商户培育工作。

二是加强宣传引导。汇总梳理个体工商户的相关政策措施，充分利用走访、宣传手册等载体，广泛开展宣传解读，帮助符合条件的个体工商户进行融资对接。截至9月份，该行开展线上线下专题宣传活动143场次，参与人数超8000人。

记者 周雁 通讯员 朱培 文/摄