“双11”“松弛”了——电商平台不再一味“卷低价”，宁波品牌则不约而同拼起“质价比”。

更注重“长期价值”

“我们改变了往年一味砸资源搞GMV的策略，根据各电商平台的不同节点，安排促销活动、邀请头部大主播带货等，同时更注重线下线上融合转化。”在谈及今年“双11”策略时，宁波惠尔顿婴童安全科技股份有限公司国内营销中心总监白忠鑫称。

对于历经多次“双11”的电商而言，今年的“双11”更像是常态忙碌节奏下的一个小高峰。

“‘双11’带来的流量依旧很大，对于企业而言，可以借势升级品牌。但对于儿童安全座椅这一品类而言，销售量不是唯一的维度，即时、有效的服务和体验也非常重要。我们借助‘双11’流量拉动增量的同时，也会服务好存量。”白忠鑫告诉记者，今年8月，惠尔顿已进入“双11”备货阶段，即便是面临订单高峰，也可以应对海外订单的正常出货，“‘双11’也是一个晒单高峰，在备货期间，我们对外包装进行了设计感和品牌感方面的提升，增加消费者的开箱体验和分享欲望。同时，严格把控产品品质，加强售后服务链路，保证消费体验。”

“对企业而言，与大促带来的短期效益相比，我们更关注品牌能够在‘双11’历练中得到长期价值和成长。”博洋研究院副院长许淑敏坦言，“随着大促时间不断拉长且日常化，博洋旗下品牌早已开始布局日常生意的增长模型，做好日销大盘。在新打法下，我们目前在传统电商平台的业绩保持稳定增长，新兴电商平台实现大幅增长。”

拼起了“质价比”

近年来，“质价比”正在成为消费共识。一方面，消费者对“低价”逐渐脱敏；另一方面，精打细算的消费者更注重自身需求和商品的品质与服务。

《2023年全球消费者洞察调研》显示，51%的中国消费者正在减少非必需品支出。

消费者想要“质价比”，宁波企业怎么拼“质价比”？

“在产品品质方面，根据市场需求变化，持续优化产品设计和面料品质，加强品控。同时，通过供应链优化，提高对市场需求的反应速度，保证产品品质的稳定性；灵活调整上新策略，比如，旺季增加上新频率，以满足消费者的购买需求。淡季注重产品优化，为下一波销售高峰做准备。”许淑敏告诉记者。

宁波惠尔顿则严控多渠道的价格统一，避免因价格战而牺牲产品品质和用户体验。“作为儿童安全座椅品牌，我们更注重的是提升产品的专业度和品质。同时，通过线下渠道作为有效补充，提供及时高效的服务和体验，提升与消费者的互动，强化品牌心智。”

今年“双11”，各大电商平台都加强了社交化运营。数据显示，超过70%的年轻用户会在社交平台上分享购物体验。这种用户间的自发推广，成为电商平台的重要营销渠道。

今年“双11”，各大电商平台在短视频、直播和社区互动上投入了更多资源，试图在社交场景中制造购物话题。

电商不再“卷价格”

今年“双11”，电商平台也不再一味“卷价格”。

一个明显信号是，向来以“低价”为利器的拼多多，今年“双11”，面向商家缩小了比价范围，取消了“全网最低价”的要求，取而代之的是“同款同价”，定向邀请品牌商家不再需要全网比价，只需要在对标店铺范围内完成比价即可。

市场秩序正在重塑，但作为促消费的有效策略，电商平台并未放弃价格竞争。比起往年复杂的优惠方案，今年电商平台普遍化繁为简，砸出真金白银。

淘宝天猫喊出“买贵必赔”的口号，并首次将政府补贴纳入“双11”优惠策略，发放的优惠红包中叠加了各地政府的大额消费券和补贴，包含近300亿元的消费者优惠红包；

京东则推出跨店满减活动，每满300元减50元，优惠封顶40000元。用户可每天领取60元额外补贴，还有满200元减20元补贴券，可与其他促销权益叠加使用等。

无论是电商平台规则还是活动玩法，“双11”似乎都在“进化”。毋庸置疑的是，摒弃一味卷价格后，电商平台开始回归电商本质，注重长期价值，逐渐弱化低价策略，更加重视消费体验。

记者 史娓超 通讯员 付欣然 顾蜜婷