“帮把手，这里一起抬一下，小心不要伤着老人。”说话的是桂爱香，她与同事和志愿者正在为一位80多岁的老人洗澡。

宁波颐乐园慈乐居家是一家为老人提供居家养老服务的机构，桂爱香是来自这家机构的一名助浴师。助浴师面对的主要是高龄老人、低保户家庭和残疾人等不方便或是无法自己洗澡的人群。

桂爱香与同事、志愿者们把一桶桶的水从洗手间接满，再拎到浴缸边倒入。“现在是夏天，冷水放出来都是有点温热的，一共需要半个浴缸的冷水和一桶半的热水，太热容易烫到老人。”桂爱香边说边利索地干活，时不时将手放入浴缸试水温。

近两米长的浴缸，每次都要重新拆卸、清洗、消毒、晾晒，老人不方便出门，选择在家洗澡的，桂爱香和同事就需要将浴缸带到老人家再进行组装。也有不少老人家里条件不太好，放不下浴缸，他们便会将老人接到慈乐中心进行助浴服务。

抬手用毛巾擦拭，涂抹沐浴露，抬起肩膀帮忙翻身，托起头清洗头发，每一个步骤都做得十分熟练。记者在一旁观察到，因受助浴服务的对象大多没有自主洗澡能力，几乎所有的动作都需要帮助，而既要托着身体，又要进行洗浴，即使桂爱香和同事们已熟悉了这项工作，做起来也并不轻松，尤其是帮忙翻身等动作，就算两个人合作也有些吃力。但她十分耐心，一边洗着，一边轻声询问，力争为客户提供更好的服务。

今年57岁的桂爱香从事养老行业已有8年，2022年，养老助浴服务推出后，桂爱香和同事们就开始寻找愿意接受服务的老人。她告诉记者，其实大部分老人一开始并不能接受助浴服务。“不少老人听说助浴服务后，第一反应就是觉得没面子和尴尬，他们不愿暴露在人前。”

于是，桂爱香和同事一起，尽量用促进健康和提高生活质量作为切入口进行劝说。经过反复沟通，很多之前并不情愿的老人愿意进行尝试，并在尝试之后慢慢接受。当老人提出要求时，她们也会尽量配合。刚开始时，为让避免尴尬，她们在保证安全的情况下，尽量减少助浴人员，只安排一人进行助浴。如今，固定接受助浴服务的老人已达到每月七八名。记者 边城雨

通讯员 虞笑梅 徐燕 文/摄