杨朝清

近日，记者在国家博物馆外随机采访了30位游客，发现只有2人是通过正规渠道预约进去的，而其他28人都是通过找“黄牛”加价进的博物馆。一些原本对公众免费开放的博物馆，却被“黄牛”炒出高价，成了他们牟利的工具。

8月13日央视新闻

从专业角度上讲，“30名游客28人找了黄牛”具有一定的随机性，并不构成严格的统计学意义，其信度和效度也有待检验。然而，“30名游客28人找了黄牛”犹如一面镜子，折射出倒卖门票应引起充分的重视与警惕。一边是游客望眼欲穿，另一边是“黄牛”手握大量热门景点票源坐地起价，这样的乱象显然不能任其“野蛮生长”。

伴随着物质生活的渐次丰盈，老百姓的精神文化需求处于一种“井喷”的状态；免费对公众开放的博物馆，有助于给游客提供精神滋养。在供求关系失衡的格局下，一些热门景点的门票“一票难求”。当通过正规渠道难以获取免费门票，少数游客滋生“花钱买门票”的想法，为“黄牛”倒卖门票提供了生存空间。按规矩办事预约不上，免费门票不免费，不仅意味着游客要承受物质损失，还损伤了他们的权利和尊严。这种不愉快的经历，难免会影响游客对热门景点的评价与认同。

虽然目前门票预约大多已实行了实名制，但“黄牛”在招揽倒票的过程中，已经获取了大量的公民信息，他们在抢票软件的技术助力下，往往在放票的一瞬间，很快就能占有大量票源，然后又通过不断退票、抢票的形式，很轻松就能实现倒票牟利——这些“聪明人”千方百计地绕过规则，对规则进行变通和替换，不仅能够带来“荷包鼓鼓”的利益变现，也能收获精神层面畸形的满足感和成就感。

倒卖门票让少数人从中得益，却让制度善意大打折扣，损害了公共利益。并不高明的倒卖门票，不仅折射出投机者的“见缝插针”“有空子就钻”，也暴露出一些热门景点在网络安全防护上的漏洞与短板。对于那些热门景点来说，也要不断提升与“黄牛”斗智斗勇的本领，不断完善和优化自身放票规则，堵住预约或售票环节的漏洞，让“黄牛”没有可乘之机。此外，还要提升违规成本，提高社会规范的震慑力与约束力，有效地避免“有空子不钻白不钻”“钻了也白钻”。

这个世界哪有那么多的捷径可走，“黄牛”倒卖门票形成的非法利益链需要被尽快斩断。投机者固然能够一时逍遥快活，却终究要为自己的自行其是、为所欲为承担相应的后果。毕竟，有的钱还是不挣为好，有的事还是不做为妙。