近日，建设银行宁波市分行成功阻止一起共享屏幕软件诱导转账诈骗的案件。

周女士来到建设银行宁波某网点，称有人让她通过一个软件转账，想咨询一下该怎么办。网点工作人员通过简单交谈，并在消费者允许下查看其手机发现，不法分子正通过ZOOM共享屏幕软件诱导周女士转账，网点工作人员立即引导周女士关闭屏幕共享。为了与不法分子抢夺时间，网点负责人和客户经理协助周女士拨打95533、操作STM自助柜员机，将周女士名下所有建设银行卡紧急挂失。网点负责人又协助周女士查看其微信、支付宝和其他银行的手机银行流水，确定周女士还有两家银行卡涉及被电诈，随即帮助周女士通过手机银行挂失所有他行卡，并拨打96110、110，提供周女士被诈骗账户和对方涉诈对公账户，协助公安机关进行止付，并陪同周女士至本地派出所报案，最后成功帮助周女士止损32万元。离开派出所后，银行网点负责人又向周女士详细讲解了近期社会上频发的“京东白条”诈骗、购物交易诈骗、快递理赔诈骗等新型电信网络诈骗手段，周女士对建设银行的帮助表示感谢。

“共享屏幕”相当于手机的录屏操作，它会把屏幕上显示的内容全部记录下来，并同步让对方看到，包括手机弹框显示短信、微信、其他APP推送的内容、输入密码操作等。利用“共享屏幕”诈骗中，不法分子往往冒充“公检法”、银行工作人员、网购平台客服人员等，以帮助指引操作为由，诱导受害者使用网络会议视频类软件的“共享屏幕”功能。一旦受害人使用此功能，即使不法分子不主动询问，也能看到受害人手机上的所有信息，包括输入密码时跳动的字符、收到的验证码等，相当于把银行账户交给不法分子操控，和不法分子共享了钱包。

建设银行宁波市分行提醒：

1.投屏、共享或分享手机屏幕，意味着对方可以实时看到你的手机屏幕内容，包括你输入的银行卡密码、验证码等内容。

2.因特殊原因需要开启“共享屏幕”功能时，使用过程中切勿操作支付类、银行类APP，切勿进行输入密码、解锁、个人信息验证等安全操作。

国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，谨慎下载使用含有“共享屏幕”功能的APP，妥善保管身份信息、银行账户信息及各类密码等，守护好自己的钱袋子。记者 徐文燕

通讯员 孙丽娜 张敏光 杜嘉明