□王秋女

今天在电梯里碰到女邻居，见她换了新发型，就随口说了声：“你换短发造型了啊。”邻居摸摸她的短发，笑着说：“我在‘无声发艺’剪的！”

我面上不动声色，内心却颇惊讶，这“无声发艺”的档次，实在是太不符合她平日里职场精英的人设了。

“无声发艺”就开在我们小区的裙楼里，顾名思义，这间理发店从店长到员工，都是特教学院毕业的听障人士。我曾带孩子去那儿理过发，刚进门，就见理发师用手势招呼我们先在门口一台类似取号机上点单、下单、付款、取号。这儿的收费属于真正的明码标价，分单剪、洗剪吹、烫发、染发等几种类型，价格非常实惠，最便宜的是面向儿童老人的快剪，只需10元；染发和烫发是这儿最贵的项目，但也只需70元！选好项目后直接扫码付款即可，这就彻底杜绝了中间推荐服务项目加价的可能。

坐到理发椅上，理发师指指镜子一角贴着的一张纸，上面将各种发型的描述用精确的数字和简洁的词语表达出来。譬如男性的头发长度可以精确到毫米，女性千变万化的发型在这儿被简化成：长碎、短碎、打薄……如果还需进一步的沟通，理发师会拿来手写板，让客人写下要求。当然也可以自己提前选好心仪发型的照片，让理发师按图剪发美发。

不过仅凭文字手势，在沟通上不可避免地存在一定障碍，所以这儿的理发师只能提供相对比较简单的剪发美发服务。小店的装修也很简洁朴素，光顾这儿的大多是对发型要求不高的小孩和老人。

时尚靓丽的女邻居会光顾这么一间简朴的理发店，真的是出乎我的意料，“那儿哪位师傅剪得特别好？”我试探着问。

女邻居甩甩她的短发，笑着解释，她原本也只是带孩子来这儿理发的，但陪孩子理过几次发后，自己也忍不住动心了，她说她太喜欢“无声发艺”的“无声”了！在这儿理发，真的就是纯粹的理发。不像别的理发店，从你尚未进门开始，一直到你结账走人，整个流程的每个环节，你都很难得到片刻清静。从进门的迎宾小姐姐小哥哥们，再到洗头的小弟小妹们，当然更少不了推销口才更甚理发技能的“Tony”老师们，直至最后买单时，收银小妹还一脸“我是为你着想”推心置腹地劝你“办卡更划算”……以致你不得不打起精神来应对那些热情无比的寒暄问候，忍受着耳边那喋喋不休的花式推荐、充值办卡，还得时刻绷紧神经，生怕一不小心就落入某个消费陷阱中。

而在“无声发艺”里，别说推销办卡了，你连进店时的一声“欢迎光临”都听不到，离店时也没人对你说“欢迎再次光临”。你能听到的，只有理发剪剪断头发时那清脆的咔嚓声、冲洗头发时那丝滑的水流声、吹风机吹拂过你头发时呼呼的风声……而你，可以真正放松地闭目养神，也可以管自己刷手机，完全不用担心有人会打扰到你。在这儿理发，虽不是时尚人士的好选择，但绝对是社恐者或者不懂拒绝者的最佳选择。

“唉，别说跟‘Tony’老师斗智斗勇了，我现在有时和朋友同事聊天都不愿意打电话或语音视频，宁愿打字，感觉这样的交流方式更放松自然。所以即便这儿的理发师手艺挺一般的，也只能修修短打打薄，但我还是会再去光顾！”女邻居感叹说。

“下次去叫上我啊！”听到这儿，我也忍不住心动了。