5月18日，以“倾听您的心声 服务您的需求”为主题的中国人民保险客户节将正式开启，作为人保集团旗下主业子公司，中国人保财险将进一步深化“以客户为中心”经营理念，突出客户节“保险+服务+互动”的运营特色与服务优势，提升客户获得感、满意感和幸福感。

2024年客户节，人保财险宁波市分公司围绕“大消保”“好服务”“趣互动”“惠产品”“优保障”五大版块开展系列活动。

大消保——

消费者权益保护主题宣传活动

定期制作发布“风险提示”“以案说险”等形式多样的主题推文和宣传视频，普及金融保险知识，提示保险消费风险。组织开展内容丰富、形式多样的消费者权益保护特色宣传活动，让保险知识融入消费者生活。

好服务——

乐享“心服务 新服务”升级体验

升级“心服务 新服务”服务品牌，紧抓劳动节、国庆节等节假日契机，开展线上线下联动一体的系列服务活动。通过线下“温暖驿站”，向客户提供快处快赔、车辆检验等便民服务。上线假期主题活动，配发车生活、家生活等多样化服务权益。

趣互动——

畅享系列线上互动活动

一是，“幸福家园 人保守护”活动。客户在活动页面完成指定任务，即有机会获取相应奖励。

二是，围绕客户关心的健康主题，开展线上公益直播活动。

三是，在暑期上线“小保的美好假日”活动，线上设置不同的建筑关卡，配发不同奖励。

四是，“我与人保的2024”主题活动。展示客户专属投保理赔数据，并为客户提供个性化未来风险规划方案和互动抽奖活动。

惠产品——

悦享特色销售活动

一是，产品营销季活动。结合营销节点，开展系列线上促活营销活动，客户可在活动页面惠享客户节专属产品优惠，参与互动活动。

二是，个人非车产品宣传。适时开展惠民保、安康系列产品等个人非车险产品推广。

优保障——

安享风险减量宣传活动

通过线上宣传推广形式，开展自然灾害防灾减损和场景化意外事故避险自救等主题宣传，提高客户应对和预防自然灾害、意外事故风险的能力。

同时，人保财险宁波市分公司依托“宁波人保财险”官微推出了四大活动。

活动一：周周有精彩。面向符合相关条件的私家车开启“周三会员日”“周五惠洗车”活动，为客户提供免费代送年检和10元特惠洗车券服务。

活动二：月月有好礼。按月推出“生日月有礼”“关键词”特色活动。发放吃喝玩乐多样优惠，为“宁波人保财险”百万粉丝谋福利。

活动三：线下有沙龙。围绕金融、消保等特定主题，通过一对一邀约等方式，开展面对面交流的“有趣、有料、有品、有用”的线下沙龙聚会。

活动四：“客户嘉年华”。结合“国庆日”“司庆日”等特殊时间节点，开展以“安心出行”“感恩守护”等主题的客户关怀活动，推出面向不同客户、细分客户群体的回馈活动。

更多人保客户节的精彩活动与福利内容，客户可通过“宁波人保财险”微信公众号获取第一手新鲜资讯。

自2007年举办首届客户节以来，中国人保至今已成功举办16届，本届将从2024年5月持续至12月，诚邀您共赴一场有爱、有暖、有心意的盛宴。

记者 徐文燕 通讯员 宁筱珉