国家移民管理局决定自5月6日起，在北京、上海、杭州、宁波等20个城市，试点实施换发补发出入境证件“全程网办”。

凡是我市16周岁以上的户籍居民，曾经申领过上述出入境证件且证件仍在有效期内，之前办证时留存过本人指纹，普通护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证的有效期不足6个月、损毁、遗失、被盗或者普通护照签证页用完四种情形之一，即可在线申请换发补发。

据宁波市公安局出入境管理局工作人员介绍，余姚的朱女士的“港澳通行证”补发件是宁波市首本出入境“网办”证件。“朱女士5月6日当天就在手机上‘下单’了新证件，她没有选择快递，而是自取，没想到5月11日就收到通知去余姚市行政服务中心公安窗口领取证件。这样的效率让她惊讶不已。”

而张先生的护照补发件是江北区的首本出入境“网办”证件。5月16日上午，市民张先生打开快递，心满意足地掏出“新鲜出炉”的港澳通行证。就在5月9日，张先生通过国家移民管理局政务服务平台申请港澳通行证的补发，仅4个工作日就收到了寄来的港澳通行证，整个过程的便捷和高效让他大感惊讶。

此外，相关人士提醒，网办证件提交资料时，要注意人像照片的规范性，上传前要细读相关要求，要选择6个月以内的彩色真实照片而非技术处理后的照片，以免影响审核；另外，对于港澳台通行证，目前网上只办理换发补发证件，并不办理签注，市民如有出行要求，还需在就近出入境部门办理符合行程的相关签注。

据统计，自试点工作开展以来，宁波市公安局出入境管理部门已收到近200人次市民提交的申请材料，目前已有60余人成功拿到了新办好的出入境证件。

记者 邹鑫

通讯员 顾蔚 王宇羽 王海燕