“3、2、1,上链接!”每每听到这熟悉的声音,总有种购物的蠢蠢欲动。主播自信的语调,回荡在各个网络直播间内,似乎带着无限魔力。
近年来,我国直播电商快速发展,从平台数量到从业人数,从参与行业到商品品类,从直播场次到销售金额,都呈现出快速增长势头,展现出强大的活力。
打开手机,随处可见各种各样的主播;进入直播间,可以买到想买的所有东西。作为互联网时代一种新型商业模式,电商产业已经渗透到了生活的方方面面。
“大家看到镜头前的主播光鲜亮丽、风头无两,但高强度的工作压力和快节奏的工作模式,才是电商日常工作的真实写照。”站在直播间的大屏背后,90后王雯和同事正在进行下午场直播前的准备。
1 “跨行”的电商从业者
“这里灯光有点暗,要在这里补一点。”
“你站过去让我看一下,会不会颜色有点偏黄。”
……
5年前从英国留学回来,涉足电商直播3年半时间,如今的王雯已是宁波亮剑互娱影视文化有限公司的直播电商副总监。虽然她会在聊天中半开玩笑抱怨做了电商这行,就意味着24小时被绑定,已有3年多不曾旅行,“但工作带给我的满足感是其他东西比拟不了的,可能在骨子里我就是个‘工作狂’吧。”
1994年出生的王雯是江苏人,大学读的是自己喜欢的动画设计专业,大学毕业后去英国继续深造,学习的还是动画设计。
“动画设计一直是我喜欢的领域,但其实我对未来的定位十分清晰,个人爱好只是一方面,但不会强求在就业时一定要这个方向。”硕士毕业后,王雯进入字节跳动,主要负责帮中小企业在不同渠道投放适合的广告和内容,之后入职位于高新区的亮剑互娱影视。这是一家成立于2018年,以新媒体、新零售、新文化为主的产教研融合型企业。
“最初的印象就是这里环境很好,附近高新企业多,年轻人也多,很适合工作和创业。”
“我还记得刚进公司时只有二三十人,现在已经发展到四五百人。”王雯说,她的第一份工作主要负责广告运营,到了亮剑互娱,领导层认为她有拼劲更适合做电商,所以到了电商部。如今她带着80人的团队,负责15个电商项目,涵盖了服装、母婴护肤品及3C产品等。
2 这是一份需要熬夜的工作
“这是一份需要熬夜的工作,基本是上午9点起床,10点上班,晚上八九点下班,但下班后还有很多事,一般要继续忙到第二天凌晨两三点。”王雯说,她主要负责直播运营端的工作,作为品牌代运营的一部分,帮助十几个品牌直播带货并进行转化变现。
“直播一般从早上8点就开始了。我9点起床后,会查看各个品牌组的直播数据,看是否存在问题、是否需要调整,比如运营端是否需要增加一些玩法,主播的话术是否要调整,这些都会在群里及时沟通。”王雯说,“10点到公司后,我会继续跟踪直播数据,如果某个商品卖得不好,就及时跟直播间的负责人沟通。除此之外,还会固定和品牌方开会。”
王雯介绍,如果当天的直播表现良好,就无需进行过多复盘,如果数据不佳,等晚上下播之后,她还要和主播、运营部门一起开会复盘,查看问题可能是出在哪里,并进行头脑风暴,看哪种玩法更适合直播间的销售转化。
在同事看来,“雯姐”是个全能的“宝藏女孩”,手机24小时在线,随时补位,永远充满活力。
“出外景直播,与品牌商沟通、确定拍摄场地、搬运设备甚至点盒饭、收拾垃圾……到处都能看到她的身影。有一次去海南直播,主办方提供的场地网络不好,直接影响到直播。雯姐当机立断,马上联系周边房源,因为当时主题是‘夏季清凉节’,她迅速锁定周边带泳池的别墅,和房东沟通,确定价格,签订合同,告知团队搬运器材,一系列操作一气呵成,保证了直播的顺利完成。在海南待了7天,她从早上8点到晚上12点,一直盯着现场,有她在我们都觉得特别踏实。”有同事如是评价王雯。
3 自有一套解压办法
“24小时待机”,精力永远充沛,还要随时应对可能发生的意外状况,难免会有压力和负面情绪,对此,王雯自有一套解决办法。
“公司在高新区,虽然这里高楼林立,但旁边就有公园和绿地,我经常趁着午休去河边的公园走一走,闻着花香,让自己沉浸在自然中,以得到放松。”王雯说,在高新区工作,幸福指数很高,这里交通便利,生活配套齐全。遇到不忙的时候,她常会约上同事,打卡周边的咖啡馆,品尝附近的美食。
“每天在单位的时间远远大于在家的时间,毫不夸张地说,这两年,我对高新区的了解远远大于自己家。”王雯笑着说,与父母同住的她一直有个小心愿,希望有一天可以拥有一间属于自己的小公寓,“不用太大,但一定会很温馨。至于地段,当然首选高新区。”
王雯说,最近两年,她会尽量每周抽三天在附近骑行。“吃完晚饭后,一路骑行,经过公园、绿地和河流,骑一个小时再回来继续加班。”王雯说,虽然记挂着工作,中途难免会停下来看看手机,但对她来说,这已是最健康和最有效的解压方式了。
“而且在骑行中,我还顺便完成了许多勘景的‘任务’,因为现在我们会为品牌商拍摄一些‘种草’或者直播端需要的短视频作为附加服务,许多外景拍摄都会选择在高新区。一方面近,另一方面是这里可适用的场景多、风景也漂亮。”
对于未来,王雯笑着说,目前只有两个近期目标希望实现:一个是顺利完成和朋友们的旅行,因为之前已经好几次爽约了,另一个是希望能考出摩托车驾照。
“想象自己骑行在摩托车上,应该会更好地放空自己。”王雯笑着说。
记者 张海玉