‌‌郭宝哲

近日上午，63岁村民吴国妹走进“解纷小院”，语气里满是焦急。轮值解纷员郑斌听完，当场联系吴国妹的邻居，摆了摆事实，讲通了道理。“行，提前给树‘理发’。”对方爽快答应。这起邻里小纠纷，不到一天时间就被圆满解决（8月11日《宁波日报》）。

方寸农家小院，承载民生百态纠纷，解锁基层治理新密码。宁波镇海澥浦镇打造的“解纷小院”，深耕乡村基层一线，以就近、高效、暖心的调解模式，化解邻里琐事、民生难题，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，让基层治理更接地气、更具温度、更有实效。

基层矛盾多源于家长里短、细微琐事，看似微不足道，若无人及时疏导化解，极易日积月累、升级激化。耗时费力之余，也把小矛盾拖成大隐患。“解纷小院”的落地，精准补齐了乡村治理的短板，把矛盾调解平台搬到群众家门口，打通了基层服务的“最后一米”，让群众诉求有处提、烦心事有人管。

小院的治理效能，源于接地气的治理智慧与多元化的联动机制。这支轮值解纷队伍极具乡土优势，资深村干部熟乡情、懂民意，凭威信化解心结；基层工作人员用大白话讲大道理，让调解褪去生硬说教、贴近民生日常。同时，小院创新延时服务，开设夜间诊室，破解群众“上班没空、下班无处”的诉求痛点，贴合群众生活节奏。

单打独斗难成实效，联动共治方能提质增效。“解纷小院”建立“吹哨报到”机制，联动司法所、派出所、法庭等部门组团调解，依托“共享法庭”实现远程普法、专业答疑。从邻里落叶纠纷、兄弟邻里矛盾，到商户欠款、民间借贷纠纷，多元力量各司其职、相辅相成，柔性调解与专业普法双向发力，让矛盾化解既有温度又有力度。

“解纷小院”以民生为本、以细节发力，用烟火气化解矛盾，用专业化守护和谐，为乡村治理提质增效提供了优秀范本，让基层治理的阳光温暖每一寸乡土。

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