凌 波

近日，鄞州区住建局园林部门在樱花公园和东部新城生态走廊投放全市首批AI智能道闸系统。这些“AI守门员”，既能防止自行车等进入，也能让婴儿车、轮椅顺畅进出（7月14日《鄞州日报》）。

如今，许多公园出入口设有护栏，本意是防止自行车等进入公园，消除安全隐患和保护绿化。这种“一刀切”的隔离设计，把推着婴儿车遛娃、坐轮椅遛弯的市民和游客挡在了园外，他们要进园，需抬扛或绕行。这给“一老一小”出入公园带来困难，有时候甚至出现“拦不住电动自行车，只拦轮椅”的尴尬场面。

公园作为游玩、休闲的公共场所，给所有人群提供“零障碍”通行，是基本要求。鄞州相关部门破解“一老一小”入园难问题，在公园引入“AI守门员”。当通行对象进入识别区域，AI智能道闸可在毫秒级时间内完成识别：遇到轮椅、婴儿车，闸门自动开启，人员通过后迅速关闭；识别到自行车等禁行车辆，则保持关闭状态。这一改变让特殊群体实现无感通行。

AI智能道闸的投用，是用科技手段实现城市公共服务精细化的一次探索。过去，公园出入口更多依赖物理隔离，依靠“硬设施”管理，如今借助智能技术，在保障安全的同时兼顾便利，群众出入园区更方便。

当公共服务更加人性化，“城市的公园”就真正成了“百姓的公园”，这一变化的背后，是政府公共服务意识的进一步强化，以及服务标准的提升。