从发一碗热粥到提供各种便民服务

5平方米的小粥铺盛满邻里温情

社区老人在领取热粥。(王博 叶莹莹 摄)

记者 王博 通讯员 叶莹莹

实习生 江宗泽

前日早上7时许,海曙区南门街道朝阳社区“暖阳粥吧”热闹非凡。

“暖阳粥吧”面积不到5平方米。在粥吧窗口处,老年居民、环卫工人、外卖员等有序排队,领取热粥。在粥吧旁,理发、缝补等便民摊位依次排开,来往群众络绎不绝。

“暖阳粥吧”前身是“一米粥铺”,于2024年8月开办。更名“暖阳粥吧”后,这里每日免费供应热粥,还增设了理发、缝补、小家电维修等便民服务项目。

起初,不少人以为这只是短期的公益活动,没想到粥吧不仅坚持运营至今,还成了人气十足的暖心角落。

朝阳社区党委书记徐敏霞每周至少抽出一天来到现场,倾听群众心声,现场解答各类问题。

小小的一方空间,从单纯派送热粥,到一步步变成功能齐全的便民服务点,背后靠的是社区里热心居民与志愿者们扎根邻里的默默坚守。

“前来喝粥或参与志愿服务的居民,在等候间隙总会拉家常。一来二去,大家就摸清了邻里的实际需求,志趣相投的人也开始熟络起来。”徐敏霞说。

62岁的马百省身兼小区保安和保洁员,经常要值夜班。哪怕平日再辛苦,他每天清晨都会准时来到“暖阳粥吧”,开门、淘米、生火煮粥,把粥吧开门前的准备工作做好后,才回家休息。

居民王爱清负责分发粥品,每天她都会装好热粥,专程送到九旬独居老人屠奶奶家中。就算轮休,她也总要上门看望老人。在她看来,送粥是小事,上门陪伴、关心老人才是最重要的。

90岁的张少兰老人是粥吧的常客。她连连夸赞粥品软烂适口、低糖清淡,十分贴合老年人的饮食需求。看到志愿者日复一日地无偿付出,张少兰深受触动,特意向社区递交了一份申请书:“给我一个岗位吧,让我也发挥一分余热。”

为了圆老人心愿,徐敏霞特意在“暖阳粥吧”为她设立了“引导岗”。每周两天,张少兰都会准时“上岗”,站在“暖阳粥吧”窗口前,引导大家有序排队。对这个“岗位”,老人十分珍惜,每次值守,她都尽心尽力,认真负责。

在榜样的带动下,越来越多的居民通过“暖阳粥吧”这个平台,主动投身志愿服务。69岁的李解明是大伙儿口中的社区“81890”。电路检修、家电维修、管道疏通、消防检查……他样样在手。他牵头组建的应急服务队,依托“暖阳粥吧”及时对接社区居民的各类维修需求。

居民顾慧芳常年照料社区高龄老人,上门理发、跑腿配药、打扫卫生,贴心周到,粥吧成了她了解老人需求的一个平台。29岁的俞若旸在粥吧帮大家领粥时,偶然听闻不少老人不会使用智能手机,便开起公益小课堂,手把手教老人操作智能手机,帮他们跨越数字鸿沟。

据统计,近两年时间,朝阳社区先后有40余名热心居民与志愿者接力服务邻里。一桩桩暖心小事,通过小小的粥铺汇聚成社区里动人的烟火温情。