本报讯（记者冯瑄）今年以来，宁波扎实推进常态化长效服务企业工作，以优质营商环境助力企业高质量发展。记者昨日从市营商环境建设局获悉，一季度，全市通过“企呼我应”企业综合服务平台共受理涉企问题2867件，办结2790件，办结率达97.3%，企业评价满意率99.6%。

民营企业是宁波经济发展的生力军。针对民营企业发展需求，市委、市政府今年印发常态长效服务企业行动方案，出台市领导联系服务重点企业（项目）清单，推动市级部门及各区（县、市）构建起上下协同、全域覆盖的服务格局。

依托“企呼我应”平台，宁波推动涉企问题从受理到办结全链条闭环管理，通过平台流转、线下函商、专场对接、提级办理等路径，高效解决企业急难愁盼。

今年2月，宁波诺鼎微新材料有限公司落户镇海后，面临项目手续烦琐、人手紧张的困境。通过平台发起求助后，蛟川街道助企专员全程代办立项、环评、厂房租赁等手续，助力企业快速落地投产。“我人还在佛山，项目就已在宁波安家，政府的全周期服务让我们创业更安心。”公司负责人张存山感慨道。

在平台运行基础上，为精准常态化长效助企，宁波打出“组合拳”。包括迭代市企业综合服务平台“三库一工具”，开发推广涉企问题“码”上提二维码，拓宽诉求渠道；组建市企业服务专项工作组，开展“甬心助企 亲清走访”活动，累计梳理归集线下涉企问题1436件，其中浙商甬商意见建议129条。

“宁波不仅有完善的产业链，更有务实高效的服务，企业遇到困难总能及时得到帮助。”浙江科力宁智能制造有限公司潘挺峰介绍，公司的高空作业机器人项目，曾面临产品测试场景紧缺的难题。对此，宁波企业服务专项工作组主动对接，协调商业楼宇资源提供实景作业场地，推动产品快速进入小批量生产阶段。

“企业的事就是政府的事，我们对企业诉求分级分类、限时办结，确保事事有回应、件件有着落。”市营商环境建设局相关负责人表示，下一步，宁波将聚焦产业链招商与企业服务深度融合，加强企服工作统筹调度、全力推动涉企问题解决、强化涉企政策综合服务，持续推动服务企业工作走深走实，为宁波经济高质量发展注入强劲动力。