记者 徐丽敏 通讯员 唐小辉

镇海区庄市街道‌锦绣社区辖区内有大型拆迁安置小区、人才公寓、商品房小区，人口结构复杂、利益需求多元，矛盾纠纷交织、邻里摩擦多发等“老大难”问题一度让社区治理“压力山大”。

作为“阿拉委员在身边”活动的积极参与者，市政协委员、浙江同舟律师事务所主任沈颖程深知，真正的良策来自基层。他两次带领团队深入锦绣社区进行矛盾研判，与社区干部面对面交流。

立足调研掌握的实情，沈颖程团队汇聚多方专业力量，凝聚起共治合力。全国模范人民调解员潘明杰带来专业的矛盾化解“实战经验”，宁波市甬安社会评价研究院院长赵庆远提供社会评价与治理研究的智库支撑，社会治理专家陈莲依托专业理论提供科学指导。在他们的共同推动下，“蒋老师矛盾化解工作室”顺利设立，为锦绣社区注入了新的治理活力。

通过深入研判，沈颖程发现，锦绣社区治理的最大“痛点”在于拆迁安置小区的管理。以锦绣曙光小区为例，这个建筑面积47.2万平方米、共75幢楼、3480户住户的超大型安置小区，居民来自不同村落，生活习惯差异大、公共意识薄弱，导致违建、乱堆放、公共空间占用等问题频发。

在找准问题的基础上，沈颖程制定了一套系统的“打法策略”。首先，他建议在社区内部挖掘和培养“专才能人”，特别是在物业工作的职业经理人，让专业的人干专业的事，提升物业服务的响应速度和管理水平。其次，针对社区内一些公共空间使用失序的问题，他主张通过物理空间改造和功能置换，变“堵”为“疏”。例如，将闲置角落改造为便民休闲点或议事角，引导居民从“凑热闹”转向“议实事”，从源头上消除诸如“赌博棚”、东门“桥头老三”等长期困扰社区的顽疾。同时，沈颖程还提出，要跳出“头痛医头”的局限，借助数字化手段和协商民主机制，搭建居民、物业、社区多方参与的共治平台，通过定期研判、法律体检、矛盾预警等方式，将治理关口前移，实现从“事后灭火”到“事前防火”的转变。

“政协委员履职的生命力，藏在与群众的深度连接里。”沈颖程感慨，“阿拉委员在身边”不仅是一项工作机制，更是沉甸甸的责任。只有真正沉下去，把心融进去，把事帮到位，才能让群众切实感受到政协离自己很近、委员就在身边。