本报讯（记者孙吉晶 通讯员吴帅 张露霞）昨天，在宁海县沿海南线通往宁波南部滨海经济开发区近3公里的路段上，施工人员正沿着路基开挖线槽、布设管线。这份忙碌承载着周边许多企业员工的期盼——再过3个月，92盏新路灯将在道路沿线“上岗”，在夜晚照亮他们的回家路。

“由于路灯间隔较远，下夜班骑车路过这里，不太安全。”宁波远强文具有限公司的一名员工说。如今，随着宁海县城乡公交物流一体化项目动工，大家都拍手称快。

鲜为人知的是，这项民生实事工程的落地，源于员工的一句“心里话”。去年7月下旬，一名企业员工在“职工说事”座谈会上提出这一诉求，恰好与宁海县人大代表詹瑞绒在去年初提出的建议不谋而合。在建议办理过程中，人大代表带着员工的具体诉求，与宁海县交通运输局多次协商，最终敲定了亮化方案。

员工诉求从反映到最终落地，得益于宁海县推出的基层治理“破圈”合作。去年7月，宁海县人大常委会代表工委联合宁海县总工会，在5个乡镇（街道）试点开展“职工说事”平台与人大代表联络站贯通协同机制，通过工会柔性调解、人大刚性监督，把企业一线员工的“烦心事”办成实打实的“暖心事”。

“过去工会协调解决员工诉求，大多只停留在企业内部，遇到跨部门的问题，往往难以解决。”宁海县总工会副主席陈贤豪介绍，在规定时间内，工会对线上线下收集的诉求进行系统整合、分类研判，形成“民意清单”后，统一向人大代表联络站反馈，确保进入督办环节的诉求真实、准确、具有代表性。

有了精准的“民意清单”，各地积极探索“一把钥匙开一把锁”的破题机制。西店镇实行“主席团交办单”制度，针对反映集中的用工保障问题，通过专题民主议事推动出台《小微企业劳动用工风险防控》，为劳资双方建起“防火墙”；岔路镇针对企业招工难，依托部门联席会议推动建立常态化招聘机制，实现供需精准对接。

在宁波南部滨海经济开发区，“区镇”融合过程中存在的服务盲区曾让一些企业头疼。为此，力洋镇和茶院镇打破行政壁垒，联手在开发区人大代表联络站共同接待企业员工。力洋镇依托“即提快办”机制，高效解决了菜市场停车难问题；茶院镇则将诉求整合为高质量的人大代表建议，推动补齐开发区夜间公交、沿海南线路灯等公共服务短板。 　

试点开展以来，来自生产一线的员工诉求经梳理提炼，转化为30余条镇、县、市三级高质量人大代表建议，两个员工关注度高的共性诉求入围2026年宁海县民生实事候选项目。