记者 单玉紫枫 通讯员 刘斯琦

“以前每次看到大额回款在路上，心总是悬着，生怕合作的支付平台出问题。”点点易付（宁波）数字科技有限公司总经理李建峰说，“现在有了这份保障，我终于可以睡个安稳觉了。”

这份保障，是中国信保出具的跨境电商平台支付风险附加第三方平台支付风险保单，系浙江首单。在浙江，政策性出口信用保险的守护网，第一次从“交易端”延伸到了“支付端”。

点点易付是一家成立于2024年的跨境独立站电商公司，主营3C（计算机类、通信类和消费类）电子产品和日用杂货，销往欧美地区。

所谓独立站，就是商家不通过亚马逊等大型平台，自行建站推广销售。这种模式让企业掌握了用户数据和销售渠道，但也意味着要自己搭建收款通道。

目前，点点易付月均第三方渠道收款交易额逾2000万美元。生意越做越大，风险也悄悄逼近。“支付平台回款周期不确定，经营状况对我们卖家而言就是一个‘黑箱’。”李建峰说。

2020年，欧洲某支付平台巨头突然破产，全球数万名跨境卖家的货款被冻结数月之久，部分中小卖家因此资金链断裂、被迫停业。这件事让不少跨境卖家心有余悸。

“我们的推广成本占销售额一半以上，一旦货款被延迟或冻结，连后续的投流预算都不敢轻易支出。”李建峰说。

传统的出口信用保险，保的是应收账款。但跨境电商多为ToC（面向消费者）模式，没有传统意义上的应收账款。如何在这一新兴业态中发挥政策性保险的作用？宁波一直在探索。

“我们围绕跨境卖家的实际需求，来组合产品、推动创新。”中国信保宁波分公司三处负责人说。此前，他们已针对卖家反向采购、赊销进货等场景推出成熟产品，后又陆续推出了跨境电商政治风险保险、平台支付风险保险、境外仓储风险保险三款产品。

但在实际调研中，新的痛点浮出水面。很多跨境卖家发现，即便有了平台支付风险保险，问题并未彻底解决——跨境电商资金流相对复杂，从平台提现到第三方支付平台，再从第三方支付平台转回国内，中间环节多、资金量大，任何一个节点出问题都可能造成巨大损失。

针对这一诉求，中国信保宁波分公司迅速在全国率先提出产品创新建议，在中国信保总公司支持下积极探索形成跨境电商平台支付风险附加第三方平台支付风险保障产品，将保障范围从跨境电商平台延伸至第三方支付平台，提供规避风险的双重保障。

“宁波首倡”，意味着宁波在跨境电商风险保障方面走在全国前列，更标志着跨境电商风险保障体系真正实现了从交易到收汇的全链条闭环。“以前只能靠选择大平台来降低风险，现在有了保险兜底，接订单、拓市场的底气更足了。”李建峰说。

记者手记

采访中，李建峰一句“推广成本占销售额一半以上”让记者印象深刻。跨境电商前端拼流量、后端拼供应链，中间的支付环节一旦“断链”，便是釜底抽薪。宁波首倡跨境支付险，浙江首单的落地，标志着政策性保险从“保出口”向“保全链条”跃升。对宁波这座跨境电商大市而言，这也是“打造一流营商环境”的题中应有之义：企业想不到的风险，政策帮你想到；企业扛不住的风险，政策帮你兜底。