随着2026年“3·15”国际消费者权益日临近，鄞州银行深入践行金融工作的政治性、人民性，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，结合宁波本地实际，精心策划多维度宣教方案，切实提升社会公众金融素养，为广大市民筑牢财产安全防线。

数字赋能暖民心。鄞州银行聚焦老年人“数字鸿沟”问题，将“智慧助老”落到实处，组织工作人员深入乡村街道，以“一对一”帮扶指导老年人使用手机银行、电子社保卡；同时走进企业社区，推广电子社保卡“一卡通”，解读优惠政策，以务实举措惠民暖心。

精准宣教护特殊。鄞州银行重点关注新就业群体与学生群体，通过街头微课堂为“两司两员”送上专属金融知识，借元宵契机为环卫工人送去金融温暖；走进高校，剖析“刷单”“低息陷阱”等案例，引导大学生树立理性消费观，远离不良校园贷。

筑牢防线防乱象。针对“无资质引流”“非法代理退保”等侵害消费者权益行为，鄞州银行统筹各网点开展风险提示，联合鄞州区政务服务中心拆解金融营销套路，在社区设点宣教，指导居民防范个人信息泄露，远离黑灰产侵害。

此外，鄞州银行通过各营业网点及官方新媒体平台，在3月份持续开展金融知识普及，线上线下联动，营造清朗有序金融环境，与市民携手共建安心消费家园。

（俞晓蓉）