热饭、热水澡、公益理发……

“一小时”暖心服务 助集卡司机“焕新”出发

志愿者为集卡司机送上饭菜。(许天长 摄)

记者 孙肖 通讯员 沈琼云

昨日中午,宁波北仑梅山综保区停车场内暖意渐浓。刚停稳车辆的集卡司机王师傅,从金创工业社区志愿者手中接过热气腾腾的饭菜,脸上满是笑意:“终于有个地方让我们能一口气把吃饭、洗澡、理发这些刚需事项都办妥,太方便了!”

作为港口物流核心区域,这片停车场地每日迎来送往2万余名集卡司机,他们常年奔波各地,吃饭难、洗漱难、休憩难曾是旅途上的高频困扰。如今,由该停车场运营方商贸物流集团搭建基础服务场景,北仑区总工会与金创工业社区工会联动赋能,让这个停车场变身司机们途中信赖的“暖心补给站”,工会组织更成了司机群体最贴心的“娘家人”。

场地虽不算大,服务却周全贴心。热餐供应点始终是最热闹的角落,荤素搭配的家常菜加上一碗热汤,让奔波途中的司机能吃上一顿踏实饭。“奔波不孤单,工会来加餐”专项服务持续推进,仅5天便送出750份暖心餐食。往里走去,淋浴间可洗去一路疲惫,公益理发点定期提供理发服务,休息区配齐座椅与充电设施,“红领集市”还带来优惠购物、手机贴膜等贴心服务。

所有服务均围绕集卡司机“时间紧、任务重”的出行特点,核心目标清晰明确:让司机们在短暂停留的一小时里,高效搞定多件生活必需事,不浪费宝贵的休息时间。

“我们深入走访后发现,司机群体最紧缺的就是时间。”金创工业社区工会联合会负责人顾赟赟介绍,“所以我们联合停车场运营方整合服务功能,把分散需求集中解决,最大化利用司机短暂停留时间,一站式补齐生活刚需短板,让他们在途中也能感受到‘家’的温暖与便捷。”这份细致服务,源于他们对货运劳动者核心需求的精准把握,更凝聚着企业与工会组织对劳动者的尊重与关怀。据统计,目前北仑区已构建了完善的户外劳动者服务网络,涵盖5个“司机之家”、45个“甬爱e家”及多个户外服务站点,其中4个站点获评全国5A级“司机之家”,全方位满足劳动者出行服务需求。