本报讯（通讯员朱文陆 陈欣）近日，市商务局青年干部小陈专门来到90多岁高龄的离休干部高老先生家，询问老人健康状况、是否需要帮助，让老人感受到浓浓的关怀之情。市商务局坚持以全要素信息收集、全覆盖走访慰问、全方位结对联系“三全”模式，用心用情、精准服务，推动离退休干部服务保障工作提质增效。

精准画像筑根基。依托“走访+电访”双线联动机制，实时掌握老干部健康状况、家庭情况、居住环境等关键信息，建立起“一人一档”动态信息数据库。通过数据赋能，服务模式从“普适性”向“个性化”转变，真正实现“底数清、情况明、应对准”。

温情覆盖送关怀。聚焦春节、重阳节等传统节日与老干部生日等重要时刻，开展“送政策、送健康、送温暖”上门行动。今年已完成85岁以上老干部走访覆盖率100%，通过量身定制的慰问礼包、医疗咨询服务等举措，让关怀直抵心坎。

双联互动促传承。创新打造“90对90”老干部工作品牌，组织青年干部与老干部结对联系。青年干部定期提供探访关怀、代办事务等亲情化服务，老干部则通过“口述历史”“商务往事”等沙龙活动，将攻坚克难的宝贵经验倾囊相授，实现关怀服务与薪火相传的双向赋能。