记 者 王晓峰

通讯员 包 鑫 邵家磊

听力及言语障碍女孩遭遇“杀猪盘”骗局。被骗后，她发现自己的银行卡被冻结，有苦难言。此时，“无声守护”再度开启：民警接到求助后，不仅为她解冻银行卡，还帮她找到了工作。

“警察同志，我被骗了，我的银行卡被冻结，我需要解封！”听障女孩小芳（化名）来到鄞州区公安分局中河派出所，在纸上飞快地写下这行字，向民警求助。

原来，小芳通过社交软件认识了一名“军官”。对方温柔体贴，取得她的信任后，诱导她一起“投资赚钱”。与很多听障人士一样，小芳获取信息的渠道有限，没有识破骗局。

多次给对方汇款后，小芳发现自己被骗了。但令她意想不到的是，自己的银行卡还被外省机构依法实施“保护性止付”，这给她的正常生活带来了不便。然而，解封流程复杂，需要与多个机构沟通并提供各类证明。小芳表达能力受限，独自完成此事很困难。

了解情况后，民警立即在纸上回复：“别着急，我们来想办法解决。”

中河派出所副所长刘珂主动为小芳“发声”，成为她与各机构之间沟通的桥梁——向工作人员说明小芳的特殊情况，协助准备相关证明材料。在刘珂的努力下，银行卡成功解冻。

相处过程中，刘珂了解到小芳生活拮据。作为弱势群体的一员，小芳此前一直依靠打零工谋生，生活本就不易。经历这次变故，她的生活雪上加霜。

刘珂于是联系鄞州区残疾人联合会，为小芳寻求就业帮扶，并最终帮助她在一家服装厂找到了工作。

“如果这份工作适合你，我就协调银行上门帮你办理工资卡！”近日，小芳上班已满一个月，刘珂与银行工作人员一起上门为其服务，兑现承诺。

此时，小芳的脸上露出了久违的笑容。临别时，她通过手语表达感谢。这不仅是对民警工作的肯定，也展现了女孩走出阴霾、开启新生活的决心。