为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极响应国家金融监督管理总局号召，宁波通商银行始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦主责主业，持续优化金融服务，在支持消费提振、保障民生需求、服务特殊群体等方面实施一系列惠民利企举措，切实增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。

在惠民便民方面，该行关注老年客群的金融需求，推出“随心存”个人存款定投产品和“敬老金”电子存单，方便老年人办理业务，体现数字金融温度。同时，积极拓展绿色家居、留学教育、文旅出行等消费场景服务，提高个人贷款额度与期限，推进续贷与纾困，助力提振内需。

在助老助残方面，银行推进适老化改造，设立爱心窗口、绿色通道，配备老花镜、轮椅等便民设施。针对行动不便客户，提供上门办理、远程视频等服务。线上推出“老年版”界面和“特别关怀版”App，累计上门服务超3000次。创新推出“通商会客厅”零售品牌，结合防诈宣传提升老年人金融素养，2025年以来已举办289场，超5000人参与。

在支持实体经济方面，该行强化对普惠、涉农等领域的信贷支持，构建“园区金融+”综合服务模式，拓展科创、供应链及绿色金融，针对不同产业定制专属产品。创新推出订单融资、知识产权融资等服务，开辟绿色审批通道，提升企业融资效率。此外，落地全市首笔“薪资贷”，支持外贸企业，并借助供应链金融将信用延伸至上游小微民企，依托应收账款提供快速融资。推出全线上“惠抵通”“乐业通”等产品，实现扫码申请、签约和用款，显著提升融资效率与服务体验。

未来，宁波通商银行将持续深化“金融为民”实践，在惠企利民、助农振兴、救灾纾困、服务外籍人士等方面探索更多创新举措，以更便捷、更温暖、更高效的金融服务，保障人民群众切身利益，通过实实在在的行动，让金融政策更好惠及千家万户，助力满足人民对美好生活的追求。

让金融更有温度：宁波通商银行用心用情办好惠民实事