本报讯（记者吴向正 通讯员汤静）“新开通的梅山高速有没有优惠？”“线上申办道路运输从业资格证怎么操作？”近日，在北仑区霞浦物流工业社区集卡之家，20余名集卡司机代表与北仑区交通运输局行政审批科负责人张利民等开展面对面交流。就政策落地、业务办理及司机权益保障等问题，张利民为集卡司机答疑解惑。

这是北仑区纪检监察机关开展联动监督，推动职能部门落实主体责任、优化行业生态、提升群众获得感的一个缩影。

作为宁波舟山港核心港区所在地，北仑聚集着近3万名集卡司机。如何让他们安家在北仑、安心在北仑，是北仑高质量发展的必解之题。北仑区纪检监察机关将“货运企业和集卡司机群体服务提升”作为2025年度政治监督的重点专项监督之一，深化运用“组组联动、双责协同”机制，强化全链条监督检查，压实各方面主体责任，有效守护车轮上的港城温度。

作为此次专项监督的领办单位，北仑区纪委监委第一派驻纪检监察组会同协办的第二派驻纪检监察组、商贸物流集团纪委，商议监督方案、细化实施步骤、明晰责任分工，并分头督促区交通运输局、区委社工部等职能部门针对存在的问题及时加以整改。截至目前，已开展监督检查8轮次，发现并推动问题整改26个。

“我们在霞浦物流工业社区调研过程中了解到，集卡停车场排队时间长、东部片区停车场配套服务少、港外堆场服务水平欠佳等，是集卡司机反映较为集中的问题。”北仑区纪委监委第一派驻纪检监察组相关负责人介绍，该组迅速启动联动机制开展监督，在持续监督推动下，该区“智序港城”一站式服务平台不断升级，智能调度系统缩短排队时间，“预约点餐”功能破解就餐难题，司机的满意度得到了显著提升。

另外，北仑区纪委监委督促区交通运输局制定出台《货车司机接诉即办提升处置质效工作方案》，进一步畅通诉求表达渠道，推动集卡司机急难愁盼问题得到及时解决。

“下一步，我们将加大监督力度、拓展监督广度、强化协同深度，充分发挥物流工业社区廉情监测站功能，保障惠及集卡司机的政策落实、项目落地。”北仑区纪委监委相关负责人说。