本报讯（记者沈莉 通讯员廖鑫 方军）记者前日从市房地产业协会获悉，《宁波市房地产经纪服务指引》正式发布。该指引首次系统梳理了宁波房地产经纪服务的基本规范，为房地产经纪机构及从业人员提供了明确的操作指南。

宁波市房地产业协会相关负责人介绍，这份服务指引相当于一本房地产经纪服务的“说明书”，用通俗的语言告诉机构和从业人员什么该做、什么不该做。“特别是一些刚入行的新人，虽然对行业性质有初步了解，但在实际提供经纪服务时，遇到问题往往不知道如何规范解决。”宁波市南天房地产经纪有限公司常务副总经理郑桂良说，此外，不同门店、不同公司之间的规定有所不同，导致服务质量不一，需要一个易懂、专业的操作指南。

从2022年起，宁波开始探索房地产中介服务规范。2024年初，浙江省首个房地产中介服务地方标准《宁波市房地产中介服务规范》正式实施，对房地产中介服务的基本要求、服务流程等进行了规定。与《宁波市房地产中介服务规范》相比，此次发布的服务指引进一步细化和完善了各项规定，通过明确机构备案、人员实名登记、服务标准等要求，规范市场秩序。

此外，市民在进行房屋买卖或租赁时，亦可参照《宁波市房地产经纪服务指引》的相关内容，选择合法专业机构，有效规避交易风险，保障自身权益。