近日，邮储银行宁波分行某网点工作人员依靠敏锐警觉和高效应对，成功拦截一起针对老年人的保健品诈骗，帮助客户追回2万元损失，避免了更大经济损失。

事发当日，年过七旬的王大爷急匆匆前往银行要求支取5万元现金购买“特效保健品”，并称该产品可“根治高血压”。工作人员察觉异常后，立即安抚老人情绪，耐心询问细节，发现其此前已被电话推销购买2万元同类产品，对方又以“限时优惠”“专家名额”等话术诱导其追加资金。银行迅速启动防诈应急预案，联系王大爷家属，并协助核实涉事公司资质。经市场监管部门查证，该公司无药品生产许可，涉嫌虚假宣传。

最终，在银行工作人员与家属的共同劝说下，王大爷意识到受骗了。邮储银行还派员陪同客户前往保健品销售点，凭借交易凭证成功追回前期支付的2万元。王大爷的儿子感慨：“多亏银行及时介入，否则父亲的养老钱就全被骗走了！”

邮储银行宁波分行提醒：近年来，“保健品诈骗”频发，老年群体需提高警惕。购买保健品应通过正规渠道，切勿轻信“包治百病”“特效神药”等虚假宣传，涉及大额转账或现金支取时，建议与家人或银行工作人员及时核实，谨防受骗。