记者 吴向正 实习生 屠佳怡

不久前，宁波某船舶服务有限公司特地向宁波市公安局北仑分局出入境管理大队送来一面印有“心系海员，服务高效”字样的锦旗。原来该公司的一艘轮船上有4名外籍随船工程师申请下地，但因前期不可抗力因素，4名工程师的签证均已失效，需办理停留签证。大队民警了解相关情况后，通过移民事务服务中心，为4名滞留工程师签发停留签证，为外籍船员联办“临时入境许可”和“停居留证件”，做到立等可取。

这是宁波市公安局北仑分局全方位提升管理服务效能，积极打造政务服务惠企利民新生态的一个缩影。

近年来，北仑公安机关以机关作风效能建设专项行动为抓手，在出入境管理服务、行政审批、维护企业合法权益等领域，创新推出一系列便民利企新举措，持续推进政务服务增值化改革，取得了显著成效。

北仑出入境管理大队不断深化助企服务，全力解决服务外贸、引才引智、便民办事等企业、群众急难愁盼问题，勇于担当作为，有效护航企业“走出去”“引进来”。该大队推出“助企白名单”与“助企专窗”，为重点企业“出海”开辟绿色办证通道，大幅缩短商务签注签发时限，如赴港澳商务签注从7个工作日减至3个工作日；为紧急商务人员多次开通“绿色通道”，并实行容缺受理，通过邮寄补齐材料，确保企业员工“最多跑一次”。自2024年初至2025年1月底，该大队累计为紧急出国商务人员开通“绿色通道”45次，有效落实商务出境材料减负。

北仑区政务服务中心公安窗口以“知民意、解民忧、惠民生、暖民心”为工作出发点，全面提升工作效率和服务质量。全力推进窗口“一站办”，推出“一网办”“一窗办”“一次办”等服务举措，有效节约群众办事成本。推行人才落户“一事联办”改革，有效破解群众以往多头跑、多头准备资料的难题，有效缩减现场审核环节，落户办理所需资料减少80%以上、办理时间缩短50%以上。

市公安局北仑分局经侦大队聚焦企业“最直接利益、最现实风险”等急难愁盼问题，主动排查涉企风险隐患，为企业提供知识产权保护、援助、维权、普法等一站式服务，帮助企业解困纾难。通过知产警官、助企廉政警官等多支队伍，深入企业，倾听企业声音，了解企业所需，对相关企业在走访中暴露出的问题漏洞进行梳理归类，提醒和引导企业规范经营行为、堵塞管理漏洞，增强规避风险、抵御不法侵害的能力。

市公安局北仑分局相关负责人表示，下一步分局将紧紧围绕企业和群众的需求，以“知民意、解民忧、惠民生、暖民心”为工作出发点，进一步创新服务理念，完善协同合作机制，强化科技应用和数据驱动，推动机关整体管理服务水平的提升。