“比价神器”促多赢:公共服务的新思路

丁慎毅

近日,国家医疗保障局发布公告称,29个省(自治区、直辖市)及新疆生产建设兵团已陆续推出定点药店比价小程序,可实现药品价格在手机上一键查询、实时比对和位置导航等。这意味着,想知道某个药品在哪里可以买到,或药品在不同药店的在售价格,不用去店里,手机一刷就能了解(1月14日潮新闻)。

同一药品价格差异过大,患者不了解药品定价,常常因信息不对称而花冤枉钱,一直是居民日常买药用药的痛点。定点药店比价小程序,通过打掉这种不对称的信息差,可以让医药价格更透明,市场将更加规范。

各地探索的药品比价工作亮点纷呈,呈现“四个关键词”:收录齐全、操作便捷、功能丰富、全域可查。同时,各地药品比价小程序还叠加指数监测、价格提醒、数智赋能、典型曝光、跟踪监测等不同功能,探索出定点药店药价管理的有效做法。

这样一来,药店一方面必须根据相关政策灵活调整销售策略,通过强化成本控制来谋取竞争优势;另一方面,致力于提升专业服务质量和水平,为患者提供既优质高效又便捷的综合健康管理服务。这无疑会给患者带来更大收获感。

如果说,一网通办让数据多跑路、群众少跑腿,那么,定点药店比价小程序则缩小信息差,让患者少花钱。因为信息更透明,必然促进药店进行有序的价格竞争和服务竞争,让患者购药有了更多选择权。

当然,定点药店比价小程序主要针对医保药品,未来也需要将非医保药品纳入比价范围,以进一步减轻患者的购药负担。值得注意的是,相关监管部门须谨防一些药店在用部分医保药品低价吸引患者的同时,人为提高其他药品的价格,诱导患者购买,以“堤内损失堤外补”,让定点药店比价小程序的美好初衷打了折扣。

近年来,为解决患者的急难愁盼,从中央到地方创新了不少办法,相关措施需要系统思维的支持,需要下足绣花功夫逐步推进。从中,我们看到的是,人民群众对美好生活的需求,没有最好只有更好。相关部门为群众办好事做实事,只要以群众更美好需求为导向,办法就比困难多。当前,如何解决好信息太多和信息不对称的结构性矛盾,通过压缩信息差来满足群众需求,应是公共服务努力的一个新方向。

定点药店比价小程序利用信息化技术完善公共服务,这是一个好的示范,期待类似创新能延伸到群众生活的各个领域,让群众有更多获得感。

2025-01-15 1 1 宁波日报 content_195440.html 1 3 “比价神器”促多赢:公共服务的新思路 /enpproperty-->