如果要为2024年零售消费领域找热门词语，那么“以旧换新”一定是其中之一。从今年6月开始，宁波大力推进大规模设备更新和消费品以旧换新工作，随后汽车、家电等消费品在各种换新活动、政策支持的推动下，迎来了销售高峰。
据市统计局发布的数据显示，10月份，全市社会消费品零售总额同比增长6.9%。1月至10月，社会消费品零售总额4321.1亿元，增长2.1%，增速较1月至9月加快0.7个百分点。在消费品以旧换新政策带动下，家用电器和音像器材、文化办公用品等商品零售额增速分别比前9个月加快22.4个百分点和11.2个百分点。
这背后，“以旧换新”对市场的激励和产业升级作用功不可没。
实惠 消费者“赶趟”享补贴
“洗衣机、干衣机、彩电、空调、冰箱、热水器……基本上能买的都买齐了。一共拿到了1.4万元优惠，相当于送了我一台立式空调。”上周末，市民邱女士在京东MALL“一站式”把新家的大家电都买齐了。“我们打算明年开春入住，本来倒不急着买家电，但是眼看着这一轮以旧换新的‘国补’政策就要结束了，千万不能错过，就提前买齐了。”
最近，像邱女士这样“赶趟”来享受以旧换新补贴优惠的市民还不在少数。12月17日，笔者在苏宁易购天一店遇到了正在付款的郑先生一家。此前他已经在国庆节购买了近10万元的家电，当天是来“补货”的。由于之前有购买经验，郑先生打开云闪付，领券、支付一套动作相当娴熟。
“现在趁着有补贴可以享受实实在在的优惠，买点智能家电给父母，尽尽孝心。”郑先生表示，父母年纪大了，干家务有点吃力，所以为他们买了扫地机，提升老人的生活品质。“以前他们觉得这东西没啥用，后来看年轻人家里用着很方便，就喜欢上了。”
笔者留意到，在家电以旧换新消费中，消费升级成了最显著的标志。卖场的数据也证实了这一点。
“今年的‘国补’政策确实非常给力。在我们对市区六家门店的统计中，多数门店的销售额同比增长超100%，客单价提升超30%，说明大家对高端产品的购买偏好更加明显，升级改善型的产品销售得更好。”京东宁波区运营副总经理卢军说，在三个多月的国补期间，冰箱、洗衣机、空调、彩电等品类的中高端产品销量不错。
宁波大区苏宁易购市场营销负责人王强表示，“国补”政策出台之后，门店的平均客单价超过了1万元，智能家电等中高端产品销量明显增长。“一些有换新需求的家庭，对于节能环保、功能更加齐全的产品很感兴趣。在厨电领域，智能化集成化的烹饪中心有了更高关注度；在彩电领域，大尺寸产品成为换新热门，可见对于消费者来说，中高端产品是这轮消费的明确目标。”他说，作为卖场，非常感谢政府推出的补贴政策，这轮红利确实为家电销售行业带来了强大的信心。
政策红利 卖场重焕活力
正如王强所说，从今年的以旧换新消费中获得红利的不仅是消费者，还有卖场、平台。
林海珍是象山丹东街道最大家电卖场——象山现代家电城的老板娘，这两天，她上班很早。临近年底，大众家电消费迎来新一轮高峰，她要早点到店里打点。“新机配送安装、旧机拆卸、向客人介绍产品……”林海珍笑着说，累，但挺踏实。
以旧换新，是今年店里生意的分水岭。
今年6月，宁波发布关于“两新”的支持政策，7月初象山相关政策落地，其中优惠涉及的八大类家电产品成为象山现代家电城最受欢迎的热销品。“第一轮优惠力度为10%，等到9月‘国补’开始后补贴额度就提升到了20%，确实非常吸引人。”林海珍说。
在补贴推出之初，林海珍就去赶制了几千张宣传单，还在矿泉水上贴了印有以旧换新政策的贴纸。有不清楚补贴政策的，林海珍和店员都会细心解释，教会客人从云闪付以旧换新专题页面了解相关的补贴信息，到店客人越来越多。
“以旧换新政策的补贴实惠，我们希望更多人享受到政策红利，买的人越多，我们生意也会更好，自己费心做一些推广工作也是有必要的。”在林海珍心里，这笔账算得很清楚。
目前，象山现代家电城的营业额同比增长了2000万元。
换新 助力家电制造业转型升级
在今年的以旧换新专项补贴中，一些创新举措让企业和消费者的连接更加紧密，同时也让市场信息和需求更快传导到制造端。
方太相关负责人罗女士介绍，以旧换新补贴政策开始后，方太与中国银联宁波分公司合作，在云闪付上首次同步设置了线上商城的链接，消费者能直接从线上商城里找到官方平台进行选品，并且无缝对接云闪付的支付流程，消费体验感进一步提升，从另一个角度助力了销售增长。更重要的是，通过补贴让更多消费者关注到了高端产品。由此，这一层级的市场逐步被打开。
“补贴政策推行后，我们的产品有80%可以参与‘国补’，平均销售额增长一倍以上，其中，中高端的产品增幅更高。”奥克斯空调内销财务副总监王平表示，借助于这轮以旧换新政策，目前奥克斯中高端的产品占比提升10%以上。
“高端机型的热销，把很多企业从低端产品的内卷中拯救出来，让我们看到了一个新市场的成长空间。从某种意义上说，这也是促使我们进行产品研发升级的动力源。我们已经在谋划新的研发方向了，明年奥克斯应该会打造出更高端的产品，匹配市场新需求。”（黄春晓 文/图）