近日，建设银行宁波市分行因其在反诈防控工作中的突出表现，获得了市公安机关的表扬信。特别是下辖的北仑庐山支行在柜面转账拦截、柜面取现拦截、异常开户及受害人劝阻等方面取得了成效。

在一次柜面大额异常取现排查工作中，北仑庐山支行工作人员发现一笔高达138万元的取现申请。客户声称这笔资金是用于彩礼，但经过详细询问，工作人员发现该客户的资金来源为证券资金赎回。由于客户跨区支取如此大额现金用于彩礼显得不合常理、存在潜在风险，网点工作人员立即将此风险线索报告给当地公安机关。

在等待警方到场的过程中，网点营运主管以近期类似的涉诈案件为例，向客户进行了反诈宣传，成功拖延了客户的取现行为。最终，警方及时赶到，有效阻止了一起电信诈骗案件的发生。

自去年8月组建涉赌涉诈业务集中运营作业团队以来，建设银行宁波市分行不断提升运营效率，致力于为网点减负、为客户提供优质服务。目前，该行日均处理业务约200笔，柜面处理比例已下降至10%以下。

下一步，建行宁波市分行始终践行国有大行的责任担当，积极服务客户，守护客户的“钱袋子”，继续加大防范电信诈骗宣传力度，增强群众的反诈意识，为维护健康和谐的金融秩序贡献力量。

（建轩）