记者 孙佳丽

昨日，2024宁波直播电商经济高质量发展大会发布了今年前10个月宁波直播电商成绩单：全市实现直播电商销售额1006.4亿元，同比增长25.1%，较2023年提前2个月突破千亿元大关，预计今年全年宁波直播电商销售额突破1300亿元，同比增长28%以上，展现强大的韧性和潜力。

这些数字无不证明，宁波直播电商已经迈入新阶段。

（一）

宁波直播电商发展，今时如何不同往日？

眼下正值象山红美人销售季，夺得近三年全网销售第一的是萍萍家象特（象山）农业有限公司。

“上月初到现在，我们的线上销售额已超370万元，同比增长40%。其中，通过直播电商销售占比70%，基本靠自播。”企业总负责人赵桂萍说。

这只是宁波直播电商转型优化的缩影。

作为宁波数字经济发展的重要组成部分，直播电商在释放消费潜力、拓展就业创业空间、赋能产业转型升级、助力乡村振兴、畅通双循环等方面，实力显现。

这些数据是注脚：今年前10个月，宁波实现网络零售额超2800亿元，同比增长11.8%，其中直播电商拉动增长7.1个百分点。

直播电商参与主体和覆盖领域被不断扩宽。前10个月，全市直播电商经营主体数量达2.65万家，同比增长18%，其中直播电商企业占比较去年提升了2个百分点。智能家居、服饰内衣、运动户外品类的直播电商经营主体数量排名前三。

直播电商销售朝着多元化、细分化方向发展。前10个月，全市直播商品数量接近300万个，实现对日常生活必需品的全覆盖，智能家居、服饰内衣、美妆护肤品类销量排名前三。

直播电商行业创作者成为一种新兴的数字化职业。前10个月，全市主播岗位从业人员约4.6万人，助播、选品、脚本策划、运营、场控等直播相关岗位从业人员超9万人，约占全市电商直接从业人员的40%。

宁波直播电商持续向好的增长态势不仅体现在一串串数字中，更体现在直播间里的热火朝天、办公桌前的叮咚作响、仓库里的繁忙景象中。

（二）

宁波直播电商发展，今时为何不同往日？

随着直播电商行业步入比拼内功的下半场，宁波走的路径与众不同。

政府层面抓生态，衍生众多优质直播电商服务型企业的同时，完善直播电商生态保障体系。

侵尘文化、亮剑互娱、美成在久、杰米文化等一批直播电商服务性企业茁壮成长，集货宝、音爆科技、阿迪尔、常胜文化等新一批直播代运营机构开始成熟。

企业层面强协同，从流量驱动向品质服务转型，将数字化工具的运用贯穿直播链路始终，实现产业链的整合和优化。尤其以维动体育、弥鹿创意为代表的直播电商新锐企业，通过品牌创新、品质升级，成为垂直赛道的榜单企业。

宁波直播电商的“触角”还深入乡村和实体经济。一个个盆景在村民妙手设计下，扮靓各地庭院；一间间闲置房屋“变身”集市，“家门口”就能吃上“旅游饭”；特色茶叶形成统一品牌，每个环节都有人指导……

得益于直播电商“共富工坊”的出现，在宁波，这些美好图景几乎每天都在上演。

“囤券的时候数量一定要填‘2’，因为这个餐饮代金券是可以叠加使用的”“有了这张消费券，到我们商场购物直接打7折”……

目前，全市有2万余家餐饮企业开展直播平台订餐业务，1万余家商超开展直播团购，超过10万家酒店住宿、家政服务、文旅休闲等生活性服务业经营主体开展直播销售。

电视剧《繁花》中有句台词，就是写照：“任何生意，渠道都是非常重要的。”直播电商处于时代“风口”，正是企业、品牌、商家等需要的渠道。

（三）

宁波直播电商发展，来日何以超越今时？

疾风知劲草。

直播电商如今面临的挑战不小。

“为争夺‘全网最低价’流量入口，各主播之间、电商平台之间的竞争愈演愈烈，商家被流量的浪潮裹挟，陷入不计成本的价格战，让直播电商难以走向长期健康发展的稳定轨道。”宁波市电子商务研究院主任赵劲涛说。

与此同时，直播电商行业的迭代速度过快，产业链复杂，过度宣传刺激冲动购买，正快速透支消费者的信任。

市电子商务促进会秘书长蔡朝晖认为，直播带货之所以风靡，离不开其直观、即时的展示效果，但是表演性容易带来夸张宣传和信息失实等问题。

“直播带货中侵犯消费者合法权益的现象屡屡发生，过度宣传实际上是在消耗消费者的信任度。当消费者回归理性，直播间的热度能保留多少，是个未知数。”蔡朝晖说。

宁波直播电商发展，未来该怎么走？

赵劲涛建议，要注重新技术创新应用，抢抓直播电商领域“新风口”，比如AR试妆、数字人主播、个性化推荐和智能客服等。

“这些新技术可以推动沉浸式消费场景开发，满足消费者个性化需求。企业还可以引入人工智能、大数据等前沿技术，提升运营效率。”赵劲涛说。

在蔡朝晖看来，注重品牌IP打造，是直播电商企业持续发展之道。

“企业要摆脱价格战带来的恶性循环，关键在于重新审视构成消费品竞争力的核心要素。宁波以制造业立市，直播电商企业要充分发挥优势，打造差异化IP，建构具有识别度的品牌形象，形成品牌溢价。”

优质内容输出同样很关键。赵劲涛表示，直播电商服务型企业要根据消费者对内容的需求，升级迭代直播形式和直播内容，加速直播与实体商业、农业、文旅业、教育业等融合发展，跨境电商直播也是一个值得探索的“新蓝海”。