近日,工商银行宁波余姚分行受到宁波市反诈中心表扬,对该行充分运用大数据,强化警银联动,携手成功阻截大额诈骗及时为客户挽损表示称赞和感谢。
一天下午,余姚分行收到“总行模型”推送的预警线索,监测到余姚马渚支行的客户张女士近日有疑似受电信诈骗相关特征。据此,该行立即向当地警方汇报,请求警方协助劝阻客户,并按要求对客户账户资金进行了有效保护。随后,马渚派出所警官赶往客户住所开展劝阻,在核查过程中发现张女士遭遇了微信百万保障诈骗,诈骗分子让其将名下银行卡资金整合后进行取现转账。最终在警方和银行工作人员一次次的耐心劝说下,张女士识破了诈骗分子的伎俩,成功避免了11.7万元的损失,激动地连声致谢。
该起诈骗案件的成功阻截,是工行金融科技赋能反诈,由“被动防”向“主动控”的重大转变。下一步,工行宁波市分行将进一步深化警银联动的深度和广度,统筹账户风险防控和客户服务能力提升,为建设“平安宁波”贡献工行力量。
(许苏立 潘一坚)