对于宁波而言，会议会展不仅蕴含着巨大的市场空间，其承办能力与水平也是衡量这座城市综合能力的一个重要标尺。

宁波市会展博览集团有限公司（以下简称“会展博览”）交出了亮眼“成绩单”——探索会议与酒旅双引擎，向更大市场踏步前进。

如何落实新一轮国资国企改革新要求，助力宁波服务业高质量发展？为此，笔者采访了会展博览党总支书记、董事长马驹。

笔者：过去几年，会展博览在国企改革行动中取得了哪些成效？

马驹：新组建后的会展博览坚持“强经营、优管理”的工作思路，围绕“场馆运营、会议服务、酒店经营”等领域，通过整合开投集团存量酒店和宁波国际会议中心，进一步加强资产运营板块的经营效能，扩大经营版图，实现企业做大、做强。

在会议承办板块，宁波国际会议中心成为浙江省首家加入金钥匙国际联盟的会议中心，圆满保障了第三届中国-中东欧博览会、两届宁波春晚、联合国采购推广大会、世界工程教育大会等重大政府活动。累计承办国内外500强企业、上市公司各类会议64场次，300人以上各类会议、会展活动96场次，活动承办综合能力、市场认可度不断提升。

在酒店管理板块，会展博览定期召开经营分析会，强化预算跟踪管理，引导酒店学习互鉴；设计绩效考核指标，完善方案分类施策；达成目标导向，实施正向激励；做好指导赋能，指导各酒店出实招、求突破，挖掘经营潜力，持续稳健经营。2023年，旗下各酒店GOP均创历史新高。

笔者：在“会议+酒旅”双主业驱动的发展格局初步成形后，会展博览如何深入谋划经营举措，来实现企业的高质量发展？

马驹：不固守一池一地，我们积极向外寻求突破，意图打开市场新可能。我们成立上海营销工作站，增拓一线城市会议和奖励旅游（MICE）市场，向外触角发展良好。

2023年，公司完成先进技术成果展，实现了首个省部级会议的全案服务；中标姚九地块酒店咨询服务项目等酒店项目。宁波国际会议中心先后完成了万里学院首场全案服务、蒙古国总理访甬外事服务、吉利新车发布会数字化服务等各类业务输出14次，在高端会务服务领域的影响力不断提升。2023年5月，我们成为宁波市企业中第一家加入国际大会及会议协会（ICCA）组织的公司，为今后更多承接国际性会议创造了条件、奠定了基础。

笔者：下一步，会展博览将聚焦哪些工作，如何瞄准“一流”再出发？

马驹：作为国企改革的一份子，公司将坚决用实际行动践行全会精神，强化敢闯敢干的改革劲头，勠力同心创造更优业绩。

首先是深入谋划经营举措。一是加大MICE市场的拓展力度。二是寻找收购、合并的合适机会。三是更加注重私域流量的培育与转化。四是将考核的范围辐射到利润—成本中心的部门一级。五是完善开南酒管公司标准化体系建设，在望岚酒店和新芝宾馆运营管理的基础上，开启开南酒管公司成长之路。

其次是提升平台支撑能力。我们将坚持“立标准、理流程、建体系、树机制、激活力”的理念，聚焦“组织、业务、管理、数字化”四大能力建设，助推企业组织变革、业务增长。一是加快推进“人力资源中心化”建设，整合条线力量，盘活选人、用人模式，合理控制人员配备。二是加强下属公司品控体系建设，提升服务态度、服务技能和服务效率。三是加强产品创新，以市场需求和质量要求为导向，打造差异化产品，满足客户多样化、个性化需求。四是强化数字化建设与经营管理的紧密度，从经营提升的角度出发，配套完善数字化建设。

最后是强化文化赋能发展。经营班子将持续带头践行“诚信、务实、活力、和谐”的公司核心价值观，把文化真正融入公司管理的方方面面，让员工有所知、有所感，用文化激发内在发展动力，赋能公司健康长远发展。

撰文 赵煜 林昱辰 孙佳骏 丁益 罗焕新

图片由宁波市会展博览集团有限公司提供