在“以客户为中心，切实为民办实事”服务理念的深入践行中，邮储银行宁波分行紧密结合金融消费者权益保护，聚焦金融消费者和投资者的实际需求，以贴心、高效的金融服务举措推动金融服务向基层延伸，切实提升人民群众的金融获得感和满意度。

邮储银行宁波分行推出了一系列创新举措与贴心服务，有效缓解了融资难、服务不便等问题。为精准对接个体工商户的资金需求，该行推出“小微易贷”“极速贷”等专属信贷产品，为个体工商户提供更加灵活便捷的融资解决方案。同时，特别设立了“绿色通道”，通过简化贷款审批流程、缩短放款时间，确保资金迅速到位，有效支持了个体工商户的经营发展。此外，积极搭建工资代发平台，与多家企业建立合作关系，为农民工提供工资代发服务，不仅保障了农民工工资的按时、足额发放，还增强了他们的获得感和幸福感。

在提升金融素养方面，该行定期举办金融知识普及活动，通过线上线下相结合的方式，向个体工商户和农民工普及金融知识，帮助他们更好地理解和运用金融工具，提高风险防范能力。

为了持续优化服务流程、提升客户满意度，该行还建立了客户反馈机制，定期收集客户意见和建议，对服务进行持续改进和优化，确保服务质量始终保持在较高水平。

持续发力普惠金融领域，该行通过线上线下相结合的方式，对接社会各类民营企业的融资需求。深入园区、走进企业，宣传普惠金融政策，为小微企业提供便捷的融资服务。同时，还依托邮政乡镇网点力量，构建起覆盖广泛的金融服务网络，让金融服务更加贴近群众、贴近生活。

下阶段，邮储银行宁波分行将继续围绕金融“五篇大文章”，充分发挥专业优势，精准对接客户需求，优化产品设计，提升服务质量，有力支持地方经济发展。