创意和诚意 是最好的“留客之道”

徐剑锋

今年国庆假期,在宁波怎么玩?宁波文旅倾情打造“今秋·趣宁波”金秋文旅系列活动,为市民游客献上一份惊喜“大礼包”,让这座城市的独特韵味与秋日的斑斓色彩,编织成“宁波,来了就不想离开”的温馨记忆。(9月27日《宁波日报》民生版)

旅游业一直是宁波一张金灿灿的城市名片。这几年,我市凭借独特的旅游资源和厚重的历史文化,着力打造更火的“网红打卡地”,全力塑造更多的旅游IP。

多样化、品质化的旅游产品是景区的立身之本,关键要有创意,让游客玩出新花样、游出新高度。一方面要优“存量”,在保持景区主导特色的同时,积极回应游客个性化、高端化的消费需求,突出不同主题,加载“混搭”风格,推出形式多样的主题式、沉浸式新项目,让老景点有新内容、老景区有新体验。另一方面要拓“增量”,慈城古县城、镇海九龙湖景区等声名鹊起,要在场景布置中融入国潮、民俗、民间艺术等传统元素,在艺术创作中植入地域文化、新潮时尚元素,用好非遗、中华老字号等特色资源,糅合雅与潮、复古与时尚、传统与现代,以全新思维彰显景区的无穷魅力。

保持宁波旅游“热辣滚烫”,还要在提升旅游服务品质上下功夫。事实一再表明,景区“宠客”力度有多大,在旅游市场的“受宠”度就有多大。因此,围绕精细化管理、贴心式服务、个性化保障,要从门票快捷预约、停车如厕方便、公共标识有效指引等方面入手,打造更加文明、安全、便捷、舒适、优质的旅游休闲度假环境,让每一名游客都能乘兴而来、满意而归。

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