记者 石景

“9月9日在鄞州区世纪东方广场里面的‘拉那巴米’蛋糕店买过一个蛋糕，今天再去发现该店突然关门了，会员卡里还有705.5元，能拿回来吗？”

9月20日，网友“读书郎新注册”在宁波民生e点通群众留言板发帖反映此事，表示该店铺关门前未作任何通知，现在已无法联系上店家退款。9月24日，网友“超人LI”也发帖称，鄞州万达广场里的“拉那巴米”蛋糕店关门，充值卡不退，希望有关部门帮忙把钱要回来。

据悉，拉那巴米品牌始创于2006年，属于宁波拉那巴米食品有限公司，在宁波有多家门店。在“拉那巴米”微信公众号上，记者点击“线上商城”“生日蛋糕”后，看到屏幕里弹出“暂时没有开启的店铺”的提示，无法进行任何消费。

为了解情况，记者于9月24日走访了世纪东方广场、鄞州万达广场、鄞州万象汇里的3家“拉那巴米”门店，发现这些店铺均已关闭。

在鄞州万象汇，记者看到原先的“拉那巴米”蛋糕店已变成了一家饭店。店内工作人员告诉记者，这家店已开业一个多月。

在世纪东方广场，记者看到“拉那巴米”蛋糕店已人去楼空，店铺内外没有张贴任何关于退费的告示。

“这些天已有10余名消费者来询问过该店铺会员卡退费的事情。”服务台一名工作人员告诉记者，该店铺于9月15日停业，当事人只留下了一个所谓的退费电话，但打不通。

在鄞州万达广场，记者看到“拉那巴米”蛋糕店已被商场围挡封闭。商管中心工作人员告诉记者，该店铺于两周前关停，公司负责人称已负债累累，正在走破产清算流程，无力对会员退款。

记者从鄞州区商务局了解到，近期已有40余名市民向该局投诉此事，涉及金额数万元，该局工作人员多番尝试，仍然无法与宁波拉那巴米食品有限公司的法人代表、老板取得联系，无法就此事进行协调，故建议网友尽快走司法途径维护自身权益。

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