郜影影
宁波作为历史文化名城和现代化港口城市，不仅拥有丰富的自然和文化资源，还有着独特的海洋资源优势，文旅产业发展潜力巨大。《宁波市文化和旅游发展“十四五”规划》中明确提出：力争到2035年，城市文化软实力显著增强，全面建成城市品格高度彰显、宜居宜业宜游的新时代文化高地和现代化滨海旅游名城。近年来，宁波在文旅融合、全域旅游等方面取得了显著进展，成功跻身首批国家文化和旅游消费试点城市之列，荣获国家文化和金融合作示范区的称号，在全国首创推出乡村全域旅游示范区建设。同时也应看到，宁波文旅发展总体还滞后于经济发展，与城市经济硬实力和在全国的经济地位不完全匹配，与高质量发展和走在前列的要求存在一定差距。
新时代新征程，旅游发展面临新机遇新挑战。随着科技的不断进步和全球化的深入发展，文旅产业的转型升级不断加快。对于宁波而言，这既是一次挑战，也是一个重要的发展机遇。为此，要推进产教融合、科教融汇，探索宁波旅游业高质量发展新路径。通过加强教育界与产业界的紧密合作，培养更多符合市场需求的高素质人才；借助科技的力量，推动文旅产业的创新发展，构建以“文化名城”“翠屏山、四明山”和“海港、海岸、海上”为鲜明辨识度的“一城两山三海”全域旅游大景区新格局，为文旅产业的高质量发展注入强劲动力。
一、深化产教融合，推动人才培养与产业需求对接
深化产教融合是推动文旅产业高质量发展的关键一环。宁波作为历史文化名城和旅游胜地，拥有丰富的文旅资源和广阔的发展空间。为了进一步提升文旅产业的竞争力，宁波应积极深化产教融合，推动人才培养与产业需求对接。
一是高校和职业教育机构应加强与文旅企业的合作，共同制定人才培养方案。通过校企合作、理实结合等模式，让学生在实践中掌握专业技能和创新思维。二是建立文旅产业人才培养基地。依托宁波的文旅资源和产业优势，建立文旅产业人才培养基地。通过邀请业内专家授课、组织实地考察和实践活动等方式，提高学生的实践能力和综合素质。此外，还可以与国内外知名旅游教育机构合作，引进先进的教育理念和教学资源，提升宁波文旅产业的人才培养水平。三是推动产学研一体化发展。鼓励高校、科研机构与文旅企业开展产学研合作，共同研发新产品、新技术和新服务。通过科技成果转化和应用，推动文旅产业创新发展。例如，可以依托甬江软件园、民和数字经济产业园等，组织产学研对接活动，促进科技成果的转化和产业化应用。
二、坚持科教融汇，加快文旅产业数字化转型
数字化转型是推动文旅产业高质量发展的核心驱动力。2023年，中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》提出：要推进文化数字化发展，深入实施国家文化数字化战略。宁波须把握这一机遇，深度融合科技与教育，以科教融汇为引领，全面提升文旅产业的智能化水平和服务品质。
一是强化数字化基础设施建设。宁波应持续加大投入，优化并扩展数字化基础设施，确保文旅产业的信息化水平与时俱进。构建智慧旅游云平台，整合各类旅游信息资源，为游客打造一站式旅游信息服务，实现旅游行程的个性化定制与智能推荐。二是创新数字化旅游产品和服务。积极拥抱新技术，推出多元化的数字化旅游产品，如移动支付、互动式电子导览以及融合虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的沉浸式旅游体验。这些创新产品不仅能提升游客的参与度，还能增强其对旅游目的地的感知和记忆。三是加强数据安全保护。在推进文旅产业的数字化转型过程中，建立健全数据安全防护体系。通过采用先进的加密技术和严格的数据管理制度，确保游客的个人信息和交易数据得到全面保护，从而营造安全、可信赖的旅游网络环境。以科教融汇为动力，不断加强数字化基础设施建设，创新数字化旅游产品，并严守数据安全底线，以全面实现文旅产业的数字化转型和高质量发展。
三、加强政策引导，优化产业发展环境
政策引导是推动文旅产业高质量发展的重要保障。宁波应加强政策引导，优化产业发展环境，为文旅产业的创新发展提供有力支持。
一是出台更具针对性的优惠政策。制定一系列优惠政策措施，鼓励文旅企业进行科技创新和人才培养。例如，对在文旅产业中进行科技创新的企业给予税收优惠、资金扶持等政策支持，对在文旅产业中作出突出贡献的人才给予奖励和荣誉称号等激励措施。二是加强和规范市场监管。建立健全文旅市场的动态监管机制，利用数字化手段实时监测市场动态，及时发现并处理违法违规行为。加大执法力度，对于破坏市场秩序、损害消费者权益的行为，依法严惩，并通过公开透明的方式通报处理结果，设立专门的游客投诉处理渠道，快速响应并解决游客在旅游过程中遇到的问题，提升游客满意度，保障文旅市场的公平竞争和良性发展。三是推动产业协同发展。积极推动文旅产业与其他相关产业的协同发展，形成产业链条和产业集群效应。利用丰富的海洋资源，发展海洋旅游和海岛度假等特色旅游产品，打造独具特色的旅游品牌。通过加强与文化、体育、农业等产业的融合发展，拓展文旅产业的发展空间和业务领域。并加强与周边地区的旅游合作，共同开发跨区域旅游线路，实现资源共享和客源互送，促进区域旅游一体化发展。
（作者单位：宁波大学科学技术学院）