记者 黄金 阎亦然

“10多年前，他们3人作为医护志愿者来照顾我妈妈时，我以为来两三次就差不多了。没想到，他们一做就是10多年，有人调到其他医院当领导了，也没有中断。”

“剪脚指甲、捶背、洗脚、穿袜子……这些连亲人都不一定做得到的事，他们却做到了。”

……

最近，刚处理完母亲后事的郑国英向记者讲述了3名宁波医护志愿者的暖心故事。

郑国英是加拿大宁波总商会会长。10多年前移居加拿大的她，心中最牵挂的便是留在宁波的母亲。幸运的是，由徐宁、王玉花、余爱萍这3名来自宁波大学附属第一医院医护人员组成的“暖阳”志愿服务队，来到了老人身边。

这是该院助老扶老的重点活动，医院党委统筹优质医疗资源，带领各党支部和志愿者团队，走进社区村庄、深入大山海岛，为老人送上健康服务。

当时，郑国英的母亲已经90多岁，徐宁、王玉花和余爱萍每周都会来到老人家中，为她检查身体、配药送药。

“他们对我母亲的熟悉程度，甚至超过了我这个做女儿的。”郑国英感慨地说，“无论是药品的存放位置，还是母亲的日常习惯，他们都了如指掌。每次来家里，母亲都会开心地说是自己亲外孙、外孙女来了，而我反倒成了客人。”

有一回，郑国英母亲的脚肿了，脚指甲长进肉里了，徐宁便细心地为她修剪。“老人有时卧病在床，大小便不能自理。他也不嫌脏，帮老人按摩康复，这些就连亲外孙也难以做到。”郑国英说，在徐宁的精心照料下，老人的哮喘病再也没有复发过。

时光荏苒，三人因工作岗位变动到了不同的医院，但他们的心始终与这位“外婆”在一起。

“我们就是希望用专业的知识和技能去服务他人。”徐宁说，“每次去老人家，看到她那么开心，我们就感到无比满足和幸福。”

随着老人年近百岁，身体也每况愈下。

回想起两年前的一次紧急状况，郑国英仍心有余悸。老人由于不慎摔倒，昏迷不醒，高烧不退。郑国英在国外，一时也赶不回。徐宁闻讯立即赶到老人家，为老人治疗。此后，他一下班就来看老人，还联系了骨科专家宓云峰一起来为老人治疗。几个月后，老人终于可以下床走路了。

在老人昏迷的这段时间，徐宁、王玉花和余爱萍悉心陪伴老人，从饮食到护理无微不至。徐宁更是坚持每天为老人按摩，在耳边给她鼓励。

就这样，这位百岁老人奇迹般地恢复了行动能力。

看到“外婆”康复，三名医护人员都很高兴。“我们三人平时都忙，只有在照顾外婆时才能聚在一起，也是一种难得的缘分”。

今年3月，已经103岁的老人又不慎摔倒。远在加拿大的郑国英得知消息后心急如焚。徐宁告诉郑国英：“外婆这次情况不好，要去医院，你快回来吧。”

郑国英立刻以最快的速度回国。

“当时情况很危急，急诊医生需依据检查结果才能给母亲用药，但徐宁凭借对母亲身体状况的全方位了解，采取果断措施，延缓了病情恶化。”郑国英说，她相信徐医生的判断，每次他都能给出最合适、最精准的决策。

王玉花也从奉化方桥赶来为老人进行护理。好几次郑国英催她去休息，她却说：“外婆还没醒，我怎么可能安心休息。”

郑国英的家人们也都赶到了医院，共同陪伴老人度过最后的时光。急诊室的医生们则竭尽全力，为老人提供最后的救治和照料。

在生命的最后时刻，有家人和医护人员的温暖陪伴，最终，老人走得很安详。

十年如一日的坚守，个中艰辛也许只有本人最清楚。

“其间，玉花、徐宁的孩子都面临中高考，玉花的妈妈还生病了需要照顾。他们都咬牙坚持了下来，我想，他们是把我母亲当成了亲人，才有了这份割舍不断的牵挂。我不知道怎么感谢他们，但愿他们的精神能够传承下去。”郑国英眼含热泪地说。