晞石

近日，多地付费停车场扫码缴费页面的弹窗广告乱象引发广泛热议。强制观看、诱导点击、虚假优惠等套路层出不穷，不少车主反映，在停车场出口需反复关闭无关页面才能完成支付，本应高效的离场流程被层层干扰，便捷服务俨然变成了“扫雷式”折腾。

停车场出口绝非普通商业场景，而是关乎公共通行效率与安全的关键节点。车辆排队离场时，每一秒的延迟都可能加剧拥堵，弹窗广告导致的分心操作，更易引发追尾、刮擦等交通事故。这种在公共空间强行植入的商业广告，本质上是将流量变现的私利置于公共安全之上，把“智慧停车”的便民初衷异化为拦路谋利的工具。当技术手段从提升效率的助手，变成制造障碍的枷锁，不仅违背了公共服务的本质，更触碰了公共秩序的底线。

消费者的合法权益不容肆意侵犯。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知悉真实情况的权利和自主选择服务的权利。停车场缴费小程序以“优惠”为诱饵，通过按钮混淆、强制跳转等方式诱导用户点击广告，既剥夺了消费者的自主选择权，也涉嫌虚假宣传和侵权。这种“不看广告难缴费”的霸王条款式操作，是对消费者权益的公然漠视，更是对法律边界的肆意践踏。

破解弹窗广告泛滥之弊，需要形成“主体负责、监管发力”的治理闭环。停车场运营方与小程序开发者作为直接责任主体，不能以“广告合作”为由推卸责任，必须坚守“便民为先、安全至上”的原则，严格区分广告界面与核心缴费功能，杜绝强制观看、诱导点击等乱象。监管部门更应主动亮剑，加大对此类侵权行为的查处力度，明确处罚标准，形成“零容忍”的高压态势，让违规者付出应有代价。

公共空间的商业开发，必须坚守“公益优先、安全底线”的原则。便捷服务的价值，在于让人们的生活更高效、更舒心，而非让人们在“扫雷”式的干扰中耗费精力。唯有把公共利益放在首位，通过制度约束划定商业行为的边界，通过技术优化提升服务质量，才能让便捷服务真正服务于人，避免其异化为损害公共利益和消费者权益的“陷阱”。这既是对公共服务本质的回归，也是对法治精神的践行。