记者 郑连乔

通讯员 吕晶晶

暮色漫过奉化江时，胡友涣仍在宁波莱士服饰有限公司的车间调试“车间小程序”。这个曾在杭州操盘商业地产的85后奉商，用6年时间，将父辈的传统服装企业，织进数字时代的服务型贸易版图。

“下个月全面上线，大家要尽快熟练。”车间里，胡友涣正手把手教产线负责人操作新系统。对于平均年龄超45岁、有着数十年经验的老裁缝们来说，接受新技术并非易事，要让大家慢慢发现技术的“好”。去年铺设的5G WiFi，一度让习惯“剪刀尺子”的老裁缝们对着扫码报工手足无措。

胡友涣没有急于求成。他选择从痛点切入，让大家在实践中感受技术的“甜头”。当老裁缝们发现，将积累了30年的精湛工艺与数字化平台嫁接后，能省下大量重复劳动时，布满老茧的手指开始主动触碰屏幕。“有些客户订单类似但相隔较久，以往要重头打版，现在输入图片就能搜到历史流程，省时省力！”员工江旭贝深有体会。

如今，莱士服饰的数字化平台上，从打样、缝制到采购合同，全流程数据实时跳动。“100批订单的裁剪计划、实际进度、瓶颈环节，在大屏上一目了然。”这是胡友涣2019年接手家族企业后，推行精简业务、平等待客、开发定制系统、搭建数字平台等系列改革的一环。站在父辈肩头，他深感压力，更看到了破局的方向。

“传统服装外贸像在同一片海域抢鱼，内卷严重。”摩挲着梭织面料，胡友涣眼中闪过一抹锐意。2021年，莱士服饰联合爱伊美、长隆制衣、雅楚服饰等5家奉化服装企业，注资500万美元成立跨境电商平台——宁波奉裳科技有限公司。

奉裳科技在美国设立智能仓，专为中小本地商户服务，提供从中国采购、一站式物流到FBA（亚马逊物流）的全链条支持。不同品类的服装共享同一张高效物流网。海外客户只需上传设计图，后续的3D建模、柔性生产、FBA配送等流程均在云端高效流转。2023年，平台业绩达1500万美元，助力众多中小品牌扬帆起航。

在胡友涣办公室，智能大屏实时跳动着全球数据：客户的面料偏好、客户的交货周期、库存预警的红黄绿灯。“小客户会成长，我们要做他们的长期伙伴。”他点开一个品牌档案，分析其产品供应曲线。他介绍，一些小众品牌的订单量遇上“风口”，也会以几何级数在“客户成长图谱”上攀升。在他看来，“陪伴成长”就是要从单纯的生产型贸易转向深度的服务型贸易，这要求企业精准把控客户需求、提供报关物流等全链条服务，更要以数字化提升专业度。如今，团队正加速布局更深度的海外仓服务，让中国供应链的响应速度与温度，更贴近海外成长型客户和消费者。

“服务是破局关键。”胡友涣转身走向车间，手机里传来小程序的报工提醒。传统与现代的碰撞，在他眼中不是矛盾，而是经纬交织的新织物——当老裁缝们的经验化作数字代码，当6家企业的资源拧成共生纽带，这场关于传承与突破的叙事，正在甬江畔续写新的篇章。从生产车间到跨境云端，从个体突围到产业共生，胡友涣的故事，正是中国制造向中国服务转型升级的生动实践。