本报讯（记者 王巧丽 王层裕 通讯员 王娇虹）近日，区公交公司办公室收到来自市民的反馈，对前不久发生在公交车上的一起暖心事件赞不绝口。

4月7日下午2时20分，司机殷小波驾驶279路公交车自黄贤始发站前往公交莼湖站。经过应家棚市场站时，一位70多岁的大娘在车站招手示意停车。殷小波敏锐地注意到，大娘面色苍白，神情萎靡，疑似身体不适。他立即停车，快步下车搀扶大娘上车落座，同时关切询问其身体状况。大娘透露，自己在候车时晕倒了，不过很快就恢复了。

行车途中，殷小波始终关注着大娘的身体状况，不时通过后视镜观察其状态。果然，在公交车驶离车站不足1000米时，大娘又出现了头晕、呕吐等症状。殷师傅迅速靠边停车，第一时间将垃圾桶递至其身前，并询问是否需要叫救护车，但被大娘拒绝。考虑到大娘的情况，殷小波决定，待她稍有缓解，直接送她到即将途经的裘村镇卫生院就诊。这一决定得到了车内其他乘客的一致同意。随后，殷小波在征得大娘同意后，与其儿子取得联系，告知对方直接到医院会合。抵达裘村镇卫生院后，殷小波搀扶大娘直奔诊室，并向医生详细描述了相关情况。医务人员迅速作出相应安排。看到大娘得到妥善安置，殷小波马不停蹄地返回岗位，继续运送乘客。

殷小波的这一善举，不仅是个人高尚品德的体现，更是奉化公交长期秉持“服务至上 乘客为本”理念的生动实践。未来，奉化公交将继续提升服务品质，让这份爱与温暖在城市的每一个角落传递。