通讯员 李霄华 葛伟

近日，岳林街道民主社区以“网格发现—协同治理—居民共管”模式成功化解民生难题，从发现桥东岸路355幢居民车库前化粪池溢流问题到解决难题仅用了两天时间，展现了社区基层治理的“加速度”。

网格发现

10分钟响应民需

3月24日上午，社区网格员葛伟在日常巡查走访时接到社区居民的紧急反映，桥东岸路355幢一楼车库前化粪池满溢，散发的刺鼻异味，严重影响整栋楼居民正常生活。接到反映后，网格员10分钟内赶赴现场，经实地勘察发现该处有5个化粪池井盖周边存在明显淤积痕迹，初步判定为管道堵塞所致，随后立即启动“网格吹哨”机制上报给社区。

协同治理

36小时精准破题

社区党总支书记高度重视此事，立即安排社区干部协同专业人员对化粪池满溢原因展开精准排查。经专业人员检测，确认问题根源为地下排污管道被硬物堵塞致使连通的化粪池淤积所致。当天，社区组织桥东岸“邻舍家”自治站成员召开楼道议事会，现场公示疏通方案和预算清单，通过“受益户均摊”方式筹措资金，由党员和热心居民牵头组织10户居民线上表决，36小时完成资金归集。“这是我们首次尝试‘云端议事’，居民通过微信群全程参与方案表决。”社区党总支书记单丹介绍，社区党总支要求施工期间自治站同步发挥施工监理作用，实时上传作业照片及费用明细。

居民共管

3小时攻坚清淤

3月26日上午，在居民代表和自治站成员的监督下，施工人员经过3个小时的连续作业，清理化粪池5处，疏通管道16米，累计清运淤积物4.3吨，解决了困扰居民多日的“堵心”问题。“从发现问题到集资解决，我们亲身参与了治理全过程。”居民代表王先生感慨道，“作为无物业的小区，这次治理让我们有了主心骨，小区的难题也不再‘难’了。”

“这次化粪池疏堵不仅通了管道，更通了民心。”单丹表示，未来，民主社区将继续坚持党建引领，以老旧小区“云端议事”为触角，推动形成居民自我管理、自我服务的居民自治工作机制，不断打通老旧小区治理的“毛细血管”，营造温馨和谐的民主“大家庭”。