依托“锦雁学堂”，建立“社工加油站”，以初任培训、岗位培训、专业技能培训等三大培训系统推进专职社工再教育、再培训。坚持实干导向，有计划选调社工到街道征迁、信访、维稳等重点岗位实践锻炼，提高服务群众、履行职责、解决问题的实际能力。坚持搭台架梯，开展竞争性选拔活动，从优秀社工中发展党员、储备社区后备干部，拓宽成长空间。坚持专业服务，人性化分年龄区间督促社工“持证上岗”，要求新进社工在3年内取得社工证，现有社工中45周岁以下的，须在5年内取得社工证。

织密“监督网”

规范日常管理

健全用、管、评“三位一体”工作机制，深化作风建设，让社工树牢规矩意识和纪律观念。实行日常动态管理办法，严格落实工作考勤、值班值守、外出报备、请假审批等制度，实现社工管理有章有法。融入多元监督机制，不定期组织街道纪工委、社工办进行抽查、督查，严禁社工索、拿、卡、要、报等违规行为。推行“全科社工”，建立首问负责制、服务承诺制、代办服务制等8大类服务制度，有序开展“网格化管理、组团式服务”，以制度促进规范。

激活“动力源”

推动担当作为

抓准“减负增效”，明确7条工作职责、7项绩效考核，通过厘职责、赋权能，让“痕迹”变“实绩”。突出考核“风向标”，分社区评价、日常履职、民主测评等三大项，量化评定考核结果，挂钩年度绩效奖金，同时作为社工续聘解聘、奖励惩戒、岗位调整和晋升依据，激发社工争先意识。在评先评优中对“优秀社区”予以倾斜，社工优秀等次一般控制在20%以内，本社区年度考核A等次的，优秀等次比例可上浮至25%，增加考核公平性，同时激励社工齐心协力建设本社区。

通讯员 王一丹 徐青

为着力破解社区治理“小马拉大车”突出问题，近日，锦屏制定出台《锦屏街道城市社区专职工作者日常管理制度》，规范社工管理，形成以日常管理、服务制度等五大块内容为支撑的20条管理办法，持续为“小马”赋能，为社区“注力”。