打造绿色法援增值归“零”服务

“法援在身边”解民忧暖人心

本报讯(记者 郑乃婷 柳家欢 通讯员 潘雨欣)“真的太感谢了,如果没有你们的帮助,我们一家老小真不知道该怎么办,法律援助真是我们困难群众的坚强后盾。”近日,区司法局法律援助中心收到了一面写着“助人为乐 雪中送炭 扶危济困 无私奉献”的锦旗,饱含了当事人对司法行政工作者的敬意和感激之情。

原来,几个月前,当事人的丈夫发生意外,还因此陷入一起保险理赔纠纷。由于自身缺乏法律专业知识,加之经济状况窘迫,她一度感到无助和绝望。就在这时,她怀揣着最后一线希望,来到区法律援助中心,提出援助申请。

一进门,工作人员就热情地接待了当事人,耐心听她讲述自己的遭遇,详细了解她的家庭情况。明白来龙去脉后,区法律援助中心迅速响应,选派专业律师介入此案。律师接受指派后,立即安排时间与她会面。当事人此前已与保险公司业务员多次沟通赔偿事宜,但保险公司依据合同条款,拒绝她的理赔请求。

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