本报讯（记者 郑连乔 通讯员 马碧幸）“很惊喜！工作这么多年，这是我第一次收到越南语感谢信。”近日，区人民医院泌尿外科团队收到一件特别而暖心的礼物——一封越南女患者手写的感谢信。信件表达了她对该院医护人员的深深感谢，也见证了跨越国界的医患真情。

12月9日晚，区人民医院泌尿外科收治了一位特殊的患者L女士。患者来自越南，在奉化居住已有十余年，虽说生活上的沟通没有问题，但是由于此次入院是因为输尿管结石引起的肾积脓而引发的高热，涉及到很多医学专业知识。这对她来说，理解起来困难重重。该院医护团队耐心沟通，一字一句地为患者及家属答疑解惑，让其逐渐明晰治疗的每一个环节和细节，为后续患者住院期间顺畅开展治疗与护理工作奠定基础。

在L女士住院期间，医护人员在每天的查房、治疗中，都耐心与其交流沟通，细心了解她的需求、解释治疗方案，帮助她知晓治疗用药及相关健康知识。这些细致服务她看在眼里，慢慢地消除了内心对住院的恐惧和对病情的担忧，对治疗充满了信心。经过一段时间的精心治疗与悉心护理，L女士的病情得到了有效控制并逐渐好转。住院一周后，L女士出院。

她在出院之际，亲手写下了一封感谢信。虽国界不同，文字各异，但传递出的情感清晰而浓烈，不仅是对医护团队的肯定，更让人感受到医者仁心无关国界。