通讯员 江远军 吴华帅

2024年是商务部确定的“消费促进年”，重点推动消费从疫后恢复转向持续扩大。汽车正从“增量时代”进入到“增量和存量并重时代”，区商务局主动顺应发展趋势，做好汽车市场消费提质、规模扩容、服务升级“三篇文章”，多措并举开展消费促进工作。1至3月，汽车销售市场持续扩大，全区23家汽车零售企业实现销售额18.76亿元，同比增长342.56%，助力社会消费品零售总额保持较高增长态势。

一是做好消费提质文章。加大消费促进力度，先后开展“惠享暖冬”“春日惠享”等汽车促销活动，推出购置新车送超市卡惠民政策，重点专项支持新能源汽车推广使用。同时，为营造浓厚消费氛围，通过本地官媒开展“矩阵式”宣传，全方位介绍活动亮点和惠民政策，各经销商线上线下同步宣传覆盖，广泛造势，引起了广泛关注。丰富的车型和优惠的价格，让市民购车消费热情高涨，活动共促成新车销售942台，带动零售额1.55亿元，拨付补贴资金270万元，杠杆撬动比达57.4倍，映射出我区汽车消费市场的旺盛活力。

二是做好规模扩容文章。支持企业做大做强，多次座谈研究扩大汽车消费举措，鼓励支持企业开展汽车促销主题活动等；帮助企业解决实际问题，全力挖掘汽车销售潜能，新招引领克互联落地，完成销售纳统1.51亿元。支持宁兴丰田壮大总代业务，一季度产生增量12.79亿元，在推动消费市场复苏中发挥“顶梁柱”作用。

三是做好服务升级文章。推动行业健康发展，妥善受理处置汽车类投诉27件，协同解决日产等4家品牌闭店售后服务问题，维护消费者合法权益。同时，区商务局指导区汽车服务行业协会多渠道发布“诚信服务联合声明”，联合“浙江之声”试点打造汽车消费服务高地，于“3·15消费者权益日”推出“购车无忧”诚信消费品牌，推动提高我区汽车流通领域的技能水平和服务品质，营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。