本报讯（记者 王璐 方振 通讯员 罗亚男）近日，生态环境部办公厅发文通报表扬在“治理重复信访、化解信访积案”专项工作中表现突出的集体和个人，宁波市生态环境局奉化分局获评“表现突出集体”。

近年来，区生态环境分局提高思想认识、转变工作作风，在环境信访工作中确立“大局观、群众观、科学观”，多举措推进该项工作稳步向前。年环境信访总量自2014年的1912件逐年下降至2023年的320件，实现环境信访总量“九连降”。

针对环境信访工作，区生态环境分局每年专门组织召开会议分析当前形势、制定总体方针，构建了各属地、责任部门认领责任、分工协作的工作体系。同时，该局不断加强与公安、检察部门合作，严厉打击环境违法犯罪行为，不断提升环境执法威慑力。为更好解决群众关心问题，区生态环境分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过“议事厅”“老娘舅”等平台载体，吸纳政府部门、社会组织、村民代表等主动参与生态环境治理，沟通解决矛盾问题。截至目前，累计开展“议事厅”46期、“老娘舅”8期，有效解决工地噪声、企业与村庄毗邻矛盾等问题100余个。此外，该局首创“区生态环境信访直通车”机制，制定实施《奉化区生态环境信访直通车“四色预警”机制》《环境信访值班组长包案制度》，为进一步加强信访处置工作奠定坚实基础。