2026年是AI Agent元年，AI从“聊天对话”走向“帮忙干活”，自主完成感知、决策、执行、反馈闭环。中国电信提出“打造领先的AI服务商”。智博会前夕，中国电信宁波分公司AI中心总经理李磊，分享了打通AI Agent落地“最后一公里＂的经验。

为AI搭好数字基建

李磊认为，今年AI最本质的变化，是从“百科全书”式大脑变成能主动干活的“助手”。宁波电信构建“1＋2＋X”算力布局：奉化方桥节点新增算力超3200P，北欧与凌云两大云中心，加边缘节点匹配低时延场景。“把算力比作‘水电煤’，我们既‘建电厂’，又‘铺管道’实现‘毫秒用算’，还像‘定电价’一样提供多元Token产品。”＂自研星辰智能体TeleAgent对标WorkBuddy，可调度全国118EFlops算力，宁波超1万用户。

让AI Agent

进入千行百业

城市治理方面，“蓝焰视卫”火情AI预警让监测从“人眼盯管”变24小时“AI值守”，接入3.3万家企业，发现隐患4000多起，避免211起火灾，目前正向港口、工地、餐饮后厨延伸。

制造业方面，为头部企业提供Token和智能体搭建。“高管取生产数据，以前找IT做表格，如今自然语言对话即可，效率提高十倍百倍。”政务国企通过本地化部署保安全。

中小企业

如何拥抱AI Agent？

李磊建议：一是理清数据“家底”，无数据作“燃料”，再好的模型也“难为无米之炊”。镇海一企业产销系统孤立致库存过大，关联后成功“降压”。二是梳理流程，找重复高频场景让智能体分析。三是学会“借力”，FDE团队是“AI落地合伙人”，上下游可合规共享数据，“抱团比单干价值高得多。”

记者 严瑾 通讯员 郏孟君