走街串巷 她们为老人筑起“防诈墙”

钱梦缘和队友们在与老人聊诈骗案例。

钱梦缘(右二)带领队员们在社区里宣传反诈知识。

“小姑娘,这个‘杀猪盘’是养猪的吗?”近日,在鄞州区东柳街道月季社区,一位戴着老花镜的奶奶指着宣传册上的陌生词汇,向钱梦缘认真询问。

像这样的疑问,钱梦缘自参与反诈宣传以来没少遇到。作为浙江工商职业技术学院财富管理专业的大二学生、“守护钱袋子反诈宣讲队”的学生负责人,她在这个寒假选择了一条与众不同的路——当同龄人陆续返乡团聚时,她和队友们却奔走于宁波各个社区,用年轻人的智慧与耐心,为老人们筑起一道防诈“防火墙”。

对她而言,这项行动的意义远不止于“帮助他人”。“我们与老人建立的,是一种跨越代际的情感联结。通过这样的行动,我们这些青年人也在与这座城市缔结更深厚的‘情感契约’。”她说。

□现代金报 | 甬派

记者 吴正彬

通讯员 姚敏明 文/摄

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从“听不懂”到“记得牢”

钱梦缘和队友们的反诈宣传之路,带着“00后”青年的独特印记。

“‘三不原则’是哪‘三不’?”“陌生链接不乱点,要钱转账不轻信,中奖免税不贪心。”“正确!”几个月前,在海曙区段塘街道南苑社区的活动室里,钱梦缘带领老人们通过反诈飞行棋学习防骗口诀——每走一步,棋盘上就有一个反诈问题,答对了,就能获得一次套圈机会,赢取印有反诈标语的“反诈蛋”或实用的“反诈袋”。

这是钱梦缘团队为老人们量身定制的反诈游戏之一。面对老年人群体,她深知传统说教效果有限,于是带领团队设计了反诈飞行棋、诈骗话术转盘、情景剧表演等多种互动形式,让防骗知识的传播变得更加生动有趣。

“我们曾担心老人听不懂专业术语。”钱梦缘坦言,“但通过模拟宣讲,把诈骗手段拆解成生活化语言,效果出乎意料。”她举了个例子:解释“杀猪盘”时,他们用买菜打比方,“骗子先像养猪一样培养感情,等‘养肥’了再下手骗钱”。有老人听完,立刻掏出小本子记了下来。

除了游戏,钱梦缘和队友们还创新宣传场景。他们把反诈宣传搬进菜市场,在摊位间放置亲手制作的谐音梗KT板:“鸡蛋鸭蛋鹌鹑蛋,转账之前多盘算。”老人们买菜时瞥一眼,就在潜移默化中记下了反诈要点。

寒假前后,钱梦缘团队步履不停,走进5个社区开展12场活动,为老人们送去实用的反诈“干货”。最初,一些老人因不信任而沟通困难,她便和队员们一起陪老人做康复操、唠家常、聊宁波的老故事,逐渐拉近距离。“反诈不只是知识的单向输出,更是情感的相互靠近。”与老人们深入交流后,她深有感触。

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诈骗不仅“夺财”,更“扎心”

为什么会走上反诈宣传这条路?被问到这个问题时,钱梦缘脱口而出了一段家庭往事。

2025年初,她的爷爷接到了一个推销保健品的诈骗电话。缺乏反诈意识的老人,稀里糊涂就被骗走了2000元。“爷爷总念叨‘老了不中用了’。”钱梦缘回忆道,“那一刻我明白,诈骗不仅夺财,更扎心,它可能会摧毁老人的尊严感。”

她开始给爷爷普及反诈知识,教他识别诈骗套路。在这个过程中,一个念头逐渐清晰:像爷爷这样的老人还有很多,他们需要帮助。

其实,钱梦缘对诈骗的痛恨,还源于自己的亲身经历。上中学时,她也曾因一时脑热被骗走了好不容易攒起来的生活费。“那时我就觉得,诈骗真的无孔不入。”钱梦缘说,“从学生到老人,没有人是绝对安全的”。

正是这些经历,让她在进入大学后,特别关注反诈议题。作为财富管理专业的学生,她曾以为专业核心是“帮客户赚钱”。但随着学习的深入,她逐渐认识到:真正的财富管理,首先是守护好已有的财富。

“老年人受信息壁垒和网络操作不熟的限制,容易成为诈骗目标。”钱梦缘分析道,“尤其是那些子女不在身边的独居老人,缺乏及时的信息沟通渠道,更容易落入陷阱。”

带着这份认知,她加入了学校的“守护钱袋子反诈宣讲队”。“我们想做的,不仅是传递知识,更是传递一种安全感——让老人们知道,这个城市里有人在乎他们,愿意为他们停下脚步。”她说。

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一场跨越代际的“情感契约”

钱梦缘的反诈行动,也得到了身边人的支持与肯定,并引发了她对“青年与城市关系”的深层思考。

爷爷知道她在做反诈宣传后十分欣慰:“我的事让她有了警醒,现在她能帮助更多老人,这很好。”父母也从最初的不解转变为全力支持,父亲说:“寒假晚点回家也没事,大学生就该借助这样的机会培养自己的社会责任感。”

作为“守护钱袋子反诈宣讲队”的带队老师,许科见证了学生们的成长。“从前期策划到社区对接,整个过程都由学生自主完成。”许老师说,“他们放弃假期休息,甚至自费打印材料,这种把社会需求视为自己课题的主动性,正是当代青年社会责任感的体现。”

在反诈宣传过程中,这支大学生队伍也赢得了很多老人的好评。“我们这边老人很多,是骗子重点关注的区域,大学生们来帮我们防诈骗,我们很相信他们,也很感谢他们。”南苑社区居民戴阿姨说。

“我们与钱梦缘团队一起开展反诈宣传,就是希望通过传播反诈知识和反诈技巧,为老年朋友们筑牢反诈防火墙。也希望大家都能将学到的反诈知识传递给身边的人,让更多人远离诈骗陷阱。”南苑社区反诈网格宣讲员干舒择说。

而对钱梦缘而言,这场反诈行动带来的最大收获,是一种双向的情感联结与价值重塑。

“我曾经以为公益是单方面的付出,但现在我明白,这是城市温度的双向传递。”钱梦缘分享道,“当我们看到老人们因为我们的讲解而露出安心的笑容,当我们听到他们说‘你们比我孩子讲得还仔细’,那种被需要、被信任的感觉,让我们与这座城市产生了更深的情感羁绊。”

她将这种羁绊称为“青年与城市的情感契约”——通过实实在在的服务与陪伴,青年不再是城市的“过客”或“旁观者”,而是成为其温暖肌理的一部分。

如今,“守护钱袋子反诈宣讲队”已与南苑社区等社区结对,计划将反诈宣传进一步常态化。钱梦缘和队友们也在探索更多创新形式:编写反诈顺口溜、制作社区风险地图、开展入户走访……

“我们会继续走下去。”钱梦缘坚定地说,“让反诈宣传‘四季常青’,也让这份‘情感契约’在我们与这座城市之间持续生长。”

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