历时近4个月、跨越3000公里,一场从宁波到内蒙古牙克石的救助接力画上圆满句号。
4月,一名脑出血急性发作的无名男子倒在宁波火车站地下通道,经宁波市救助管理站持续走访、耐心引导,并联动两地公安、救助部门反复核查,最终确认其身份——内蒙古牙克石市户籍的老李。
待其康复达到返乡条件后,救助站工作人员于8月11日全程护送老李乘机返乡。8月下旬,宁波市救助管理站工作人员电话回访牙克石市救助管理站,确认了他的近况。目前老李已安顿在当地救助管理站,正办理低保手续,后续将转入福利院安置。
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4个月核查寻亲,从无名到有名
时间回到8月11日。宁波栎社国际机场登机口,坐在轮椅上的老李问身旁护送他的宁波市救助管理站工作人员:“你们这么尽心尽力帮我,图什么呀?”
工作人员答:“帮助离家在外、生活无着的流散人员,是我们的本职工作。”
这句问答之前,是一场历时近4个月、跨越3000公里的身份核查与救助接力。
4月18日,老李倒在宁波火车站地下通道,被车站民警发现后由120急救车送医。诊断结果是脑出血急性发作。他身上没有身份证件,随身物品只有一个脸盆、一条毛巾,无法联系家属。医院按规定通知宁波市救助管理站到场开展身份甄别。
救助站工作人员第一时间联动公安部门做人脸识别比对,但因其面部状态受病情影响,比对未果。工作人员又赶赴火车站周边走访,调取到他意识清醒时的影像资料,多方查询后仍无法确认身份。
此后,工作人员每周到病房探望。老李从深度昏迷到睁眼苏醒,再到能含糊吐字。
“你的老家在哪里?”工作人员反复询问。多次沟通后,他断断续续说出几个地名:“内蒙古,呼伦贝尔,牙克石……”问到姓名,答不上来。
宁波市救助管理站随即对接牙克石市救助管理站协同核查。因年代久远、原居住地址变迁,初期核查没有进展。
待病情稳定后,工作人员继续引导他回忆。老李提到自己还有个兄长。两地救助、公安部门顺线核查,发现其兄长已离世,但在调取死亡档案材料时,发现了他姐姐的签名信息。
循着这条线索,牙克石市公安部门联系上了老李的姐姐。
老李身份终于确认:系内蒙古牙克石市户籍,当地仍有亲属。
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3000公里护送,安顿终有归处
身份确认了,但他的身体还没跟上。脑出血后遗症加长期卧床,老李肢体无力,吃喝、翻身、大小便均需他人协助。救助站将他转入医院康复科,联合医护团队制定康复方案。
康复治疗团队循序渐进开展照护与训练,逐步为老李撤除鼻饲管、导尿管,日复一日开展站立训练、轮椅实操练习。救助站工作人员也时常过来探望,鼓励老李坚持锻炼,帮他树立康复的信心。
功夫不负有心人。慢慢的,老李可以自主吃饭、上下床,能够独立操控轮椅,身体达到护送返乡的基本康复条件。
到8月初,老李已能自主吃饭、上下床,独立操控轮椅,达到护送返乡的康复条件。
8月11日,救助站安排两名工作人员护送老李返乡。从病房到机场,从轮椅到登机口,一路照料。
3000公里外,牙克石市救助管理站已在为老李办理低保手续。目前他被安顿在当地救助管理站,有专人护理;待遇落实后,将转入当地福利院安置。
记者 林微微 通讯员 程利锋

