一场意外，人生按下“暂停键”

时间回到2012年3月19日。

海曙，白云派出所，民警接到市民报警，一名女子在小区附近独自徘徊，神情恍惚，无法与人正常交流。

民警耐心安抚后，将她送往宁波市民康医院接受治疗。

何敏当年是独自来甬务工，在一家饭店从事洗碗、端菜等工作，日子平淡普通。

谁也不曾想到，一场突如其来的精神异常，让她彻底迷失方向，与远方的家人断了联系，人生也在2012年开始按下漫长的“暂停键”。

14年不放弃，用尽办法帮她寻亲

从入院那天起，宁波市救助管理站的寻亲工作从未停止。

工作人员线上线下齐发力，通过全国寻亲网推送信息、在抖音平台发布寻人启事、运用人脸识别技术比对身份、将DNA信息录入全国打拐数据库比对、采取传统询问和实地走访等方式甄别……

每一条线索都不放过，每一种方法都反复尝试，只为帮她找到回家的路。

2020年7月，根据救助管理相关政策规定，对长期滞留且无法查明身份的受助人员依法予以安置。何敏被安置在民康医院，医院成了她临时的家，但帮她寻亲返乡，始终是救助人放不下的心事。

转机出现在2025年12月18日，在一次寻亲面谈中，工作人员轻声问她：“你想不想家？”

这句话瞬间戳中了何敏心底的思念。她慢慢说出珍贵的家乡细节——

“我是营山县幸福村人，老家的水煮鱼、营山凉面很好吃，我小时候生日时还能吃上一碗香喷喷的小酥肉，家中养过鸡、水牛、猪和鸭子……”

故乡的一草一木、一景一物，清晰地浮现在何敏眼前。

“我想回家，我什么时候能回家？”她追问，眼神里满是期盼。

工作人员安抚她：“等我们找到你的家，一定把你平安送回去。”

跨越千里的温暖归途

循着这些宝贵线索，宁波市救助管理站第一时间与四川省南充市营山县救助管理站取得联系，多方联动、协同开展寻亲核查。

四川省南充市营山县救助管理站工作人员走访社区排查，但几经核实都未找到匹配信息，寻亲工作一度陷入僵局。

今年1月初，经当地警方核实并与其亲属进行DNA血样比对，最终确认了她的真实身份，系四川省南充市营山县清水乡人。

3月11日，宁波市救助管理站工作人员护送何敏抵达四川省南充市营山县救助管理站，完成交接手续。

当地救助站已安排她在定点医院继续康复，并将按政策办理社保待遇，让她安心开启新生活。

14年坚守，千里护送，宁波与南充两地民政救助人用行动践行“民政为民、民政爱民”，让漂泊异乡的女子回家团圆。

记者 林微微

通讯员 胡静波 程利锋

“舅舅，这些年我一直在宁波民康医院。”

“你终于回来了，我们一直在等你……”

近日，四川省南充市营山县救助管理站门前，年近50岁的何敏（化名）与87岁高龄的舅舅双手紧紧相握。

这场跨越14年的团圆，在春日暖阳里温暖动人。