走进宁波星巡智能科技有限公司（以下简称星巡智能）的展厅，记者惊奇地发现，如今的智能看护设备竟然能有如此多样的“玩法”——它们可以是圆头圆脑的儿童“监护人”，帮助父母远程照看孩子的一举一动；也可以是功能全面、互动性极强的宠物“玩伴”……

这家2020年成立于宁波的年轻企业，凭借成熟的AI技术，重新定义了传统看护设备，并通过多元产品线打开了广阔的海内外市场。据悉，该公司目前获得多家投资机构的青睐，并已进入C轮融资阶段。

星巡智能人力行政总监吴铭心在接受采访时表示，公司旗下主打母婴市场的“海马爸比”看护器，凭借高精度识别、智能分析和实时看护等优势，在同类产品中脱颖而出，赢得了广泛的市场认可。在产品上市的5年间，销售额从200万元增至2亿元。

这匹行业“黑马”是如何实现飞跃的？

新品突围

AI模组公司

跨入母婴科技“赛道”

令人难以相信的是，如今在市场上凭借成熟技术广受欢迎的“海马爸比”系列婴儿看护器，从开发至今也不过5年光景。在此之前，星巡智能以人工智能（AI）模组起家，主营2B业务，主要为大型硬件企业提供AI技术支持。

2020年，团队正经历从2B向2C转型的阵痛。如何选择一款新产品切入2C市场，成为该公司反复权衡的难题。

团队从技术和市场两个维度分析：“我们的技术团队在图像识别、语音处理、数据建模等方面已取得突破，但其规模化商业落地面临通用场景竞争激烈、垂直领域深度不足的挑战。”

因此，星巡智能决定避开“红海”市场中的巨头竞争，转而聚焦于技术能够创造独特价值的细分领域。

拥有供应链背景的创始人张庆旗，将目光投向了付费意愿强烈的母婴消费市场。他敏锐地察觉到，AI婴儿看护产品虽然需求旺盛，但痛点依然存在——图像识别技术已相对成熟，但多数产品将数据直接上传至云端，容易引发新手父母对安全性与隐私的担忧。

不仅如此，现有婴儿看护产品的交互性也较弱。“例如，很多摄像头只能识别婴幼儿的某些异常状态，却无法通过分析给出进一步的情况判断与简明易懂的建议。”他举例说，“而这一点，我们的端侧技术可以很好地解决。”

于是，创始人与技术团队一拍即合，开启了这场跨“赛道”的大胆尝试。

初创阶段，面对资金压力，研发团队曾度过一段充满不确定性的“至暗时刻”。但历经一年攻坚，他们最终推出了第一代“海马爸比”产品。

“这款产品能实时监测宝宝的状态，并对风险场景及时判断，向家长发出预警。例如，通过图像识别发现被子盖住孩子的脸，或通过声音识别捕捉到哭声，系统会判定存在窒息风险，并立即通知父母。”吴铭心向记者介绍，此外，所有数据仅存储于设备端而非云端，彻底消除了用户对隐私安全的顾虑。

产品一经推出，市场反响热烈，首年销售额即达4500万元。

与时俱进，做更贴合应用场景的AI产品

新产品初战告捷，团队士气大增。创始人还来不及沉浸在喜悦中，便迅速带领产品团队，在现有基础上进一步挖掘可以优化的空间，并持续关注用户尚未解决的痛点。“沾沾自喜意味着停滞不前，只有迭代更新才能持续赢得市场。”他说。

通过进一步的市场调研，团队发现哭声识别准确率仍有提升空间，同时用户对于不同年龄段幼儿的需求存在更细致的差异，这些都将逐步融入后续的产品迭代中。

“市场团队也及时向技术团队反馈，可以将温湿度监测等功能集成到看护器中，实现温湿度预警等扩展能力。”吴铭心举例道，“此外，包括早教互动、视频共享、自动生成亲子照片等功能也将逐步加入，让看护器从工具升级为陪伴、看护与教育相结合的综合性产品。”

在一次次的细致打磨中，星巡智能的产品持续升级，以不断完善的功能一次次引爆市场。尽管“海马爸比”系列价格高于同类产品，却依然受到年轻父母的热烈欢迎。

以“海马爸比”二代为例，该产品在去年“双十一”成为爆款，单日销量突破3万台。截至目前，该公司母婴看护产品销售额已从5年前的200万元跃升至2亿元。

不仅如此，随着技术迭代，星巡智能的产品线也日益丰富。除了传统幼儿看护产品，展厅中还展示了集互动、监控与喂食于一体的宠物看护器，以及具备实时健康监测与急救功能的老年人看护器等全新品类。

未来，技术团队还将探索将端侧技术应用于更广阔的日常场景，而不仅限于看护设备。例如，一台能够通过图像识别用户放入的食材形状并据此自动调整温度与时间的智能烤箱；或是内置端侧技术的冰箱，可以智能提醒用户哪些食品即将过期。

在这一过程中，星巡智能始终在技术研发领域保持着高度的投入与专注。据了解，该公司研发人员约占员工总数的35%。同时，积极与国内外多所高校及科研机构建立合作关系，通过产学研协同项目，持续引进先进技术与发展理念。

吴铭心表示，坚持与时俱进，不仅能在用户需求的推动下持续提升技术，也能在不断进步中发现新产品诞生的可能。

立足宁波 整合本土优势进军全球市场

未来，星巡智能将目光投向全球市场。该公司CTO陈辉表示，正是因为志在全球，才更加坚定要从宁波扬帆起航。

“在落地之前，我们就了解到宁波拥有扎实的传统婴童用品产业基础，制造业发达，在母婴领域具备良好的协同潜力。”陈辉特别指出，宁波作为中国重要的制造业基地之一，在电子、塑胶、模具等领域拥有完整的产业链，这为整合本地供应链优势提供了有力支撑。

吴铭心补充道：“我们已与本地众多优质供应商建立了长期稳定的合作关系，不仅保障了原材料供应和产品质量可控，还能通过紧密协作，及时获取前沿技术与材料，持续提升产品竞争力。”

吴铭心强调，宁波得天独厚的外贸生态，既能为公司输送具备丰富贸易经验的人才，也可便捷接入物流、金融等配套服务，“借助宁波本土的外贸平台与资源，将有力助推我们开拓国际市场。”

事实上，在通过国内市场验证后，“海马爸比”早已启动“出海”步伐。星巡智能旗下AI看护产品目前在国内市场份额已超过85%，吴铭心表示，这一良好的市场反响为品牌“出海”奠定了坚实基础。未来，其海外品牌系列AI看护产品还将进一步拓展北美市场。

随着国内外市场同步扩张，星巡智能的规模持续增长。在该公司展厅的世界地图前，吴铭心指着星罗棋布的红色标记介绍，“每一个点都代表我们的分支机构”，这些光点不仅遍布中国，新的一年也将闪烁在欧洲、东南亚、北美等地，恰如宁波智造之光，正一点点照亮世界。

记者 王婧 通讯员 刘静